Gestionnaire Help Desk & Réseau – Support IT & Tests

Caisse Nationale de Santé; Longwy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de santé publique située à Longwy recrute pour un rôle impliquant la gestion des incidents IT. Les responsabilités incluent le support aux utilisateurs, l’analyse des demandes et la gestion des ressources réseau. Le candidat idéal doit posséder des compétences en SQL, gestion de serveurs et avoir une excellente maîtrise des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise. Ce poste offre la possibilité de contribuer à des actions d’amélioration opérationnelles.

Qualifications

• Être ressortissant de l'Union européenne.
• Excellente maîtrise des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques et demandes de travail des collaborateurs.
• Analyser les demandes ou incidents et apporter des solutions.
• Enregistrer les actions dans l’outil de gestion des incidents.

Connaissances

Connaissances en SQL / PLSQL

Réseaux Novell

Gestion de serveurs Web

Gestion de serveurs mail

Outils de groupware

VBA

Description du poste

Une organisation de santé publique située à Longwy recrute pour un rôle impliquant la gestion des incidents IT. Les responsabilités incluent le support aux utilisateurs, l’analyse des demandes et la gestion des ressources réseau. Le candidat idéal doit posséder des compétences en SQL, gestion de serveurs et avoir une excellente maîtrise des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise. Ce poste offre la possibilité de contribuer à des actions d’amélioration opérationnelles.