Gestionnaire du recouvrement (F / H)

CAF DE LA MOSELLE; Metz; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de prestations sociales recherche un gestionnaire recouvrement à Metz. Le candidat sera responsable de la gestion autonome de portefeuilles de créances, d'accompagnement des débiteurs, et de la coopération avec les huissiers. Une formation de Bac + 2 en droit est requise, ainsi que des compétences en analyse, écoute et organisation. Ce poste à temps plein offre divers avantages tels qu'une prime d'intéressement, un restaurant d'entreprise et la possibilité de télétravail après adaptation.

Prestations

13ème mois

14ème mois

Restaurant d'entreprise

Parking

CSE

Forfait mobilité durable

Participation aux frais de garde des enfants

Télétravail possible

Qualifications

• Bac + 2 requis en droit.
• Expérience dans le recouvrement ou le juridique appréciée.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de dossiers en recouvrement.
• Accompagner les débiteurs et identifier les modalités adaptées.
• Gérer les relations avec les débiteurs et huissiers.
• Suivre les créances et prévenir la prescription.
• Instructions des demandes de remises de dettes.

Connaissances

Analyse de situation

Écoute active

Persuasion

Adaptation à des interlocuteurs variés

Organisation du temps de travail

Collaboration inter-équipes

Production de documents

Formation

Bac + 2 en droit

Description du poste

Description du poste

Le gestionnaire recouvrement gère de manière proactive et autonome, un portefeuille de dossiers.

Il a pour missions principales :

• L'accompagnement des débiteurs en phase amiable pour le recouvrement de leurs créances en France et en Europe ;
• L'identification des modalités de recouvrement les plus adaptées, dans le respect des règles et critères préétablis ;
• La gestion des relations avec les débiteurs (allocataires, bailleurs, tiers,) et les huissiers en phase contentieuse du recouvrement ;
• Le suivi des créances : défaillance, suspension, échéanciers, etc.. ;
• La prévention et la gestion de la prescription des créances ;
• L'instruction des demandes de remises de dettes pour présentation en Commission de Recours Amiable.

Profil recherché

Vos compétences

• Analyser une situation pour en identifier les principales caractéristiques ;
• Écouter son interlocuteur, analyser et comprendre sa demande afin d'apporter une réponse adaptée ;
• Échanger en utilisant des faits et informations disponibles pour persuader un ou plusieurs interlocuteurs ;
• S'adapter à des situations variées et / ou des interlocuteurs variés ;
• Prioriser ses activités en fonction des objectifs à atteindre et organiser son temps de travail en conséquence ;
• Participer activement aux groupes de travail transversaux et / ou collaborer avec d'autres secteurs internes ou externes pour exercer efficacement ses fonctions ;
• Production de documents pour communiquer des idées, rendre compte et valoriser des travaux.

Votre formation

Bac + 2 requis / formation en droit.

Expérience appréciée dans l'un des domaines suivants : recouvrement ou juridique.

Informations complémentaires

Poste à temps plein - 13ème mois et 14ème mois - prime d'intéressement - restaurant d'entreprise - parking - CSE (billetterie, chèque vacances…) - forfait mobilité durable - participation aux frais de garde des enfants de moins de 3 ans- télétravail possible après période d'adaptation.

Application de notre accord d'horaire variable

• Flexibilité horaire sur une amplitude allant de 7h15 à 18h ;
• Un choix entre 3 formules RTT (36h, 37h30 ou 39h) ;
• Congés conventionnels supplémentaires ;

Rémunération brute mensuelle : .62€ / Rémunération brute annuelle : .73€

Poste à pourvoir :

dès que possible

DATE LIMITE DE DÉPÔT DES CANDIDATURES : 6 janvier

Les candidatures sont à adresser, à Monsieur le Directeur de la Caisse d'Allocations Familiales de la Moselle.

La procédure de recrutement comprendra des tests auprès d'un prestataire externe ainsi qu'un entretien avec un jury interne.