Gestionnaire de Production IARD Particuliers F / H (CDI)

W HUNT; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Gestionnaire de Production IARD à Paris. Vous serez responsable de la gestion des appels, des cotations d'assurance et du suivi des dossiers clients. Un minimum de 3 ans d'expérience en assurance IARD est requis, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques. Le poste offre la possibilité de télétravail et un environnement collaboratif axé sur la satisfaction client.

Prestations

2 jours de télétravail par semaine

Mutuelle & Prévoyance

Prise en charge du transport & tickets restaurant

RTT & horaires flexibles

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
• Solide maîtrise des fondamentaux IARD (auto, habitation, 2 roues).
• Bonne connaissance des processus de gestion de dossier.

Responsabilités

• Réceptionner les appels entrants et identifier les besoins.
• Réaliser des cotations et élaborer des devis d'assurance.
• Gérer les litiges et réclamations avec professionnalisme.

Connaissances

Professionnalisme

Écoute active

Autonomie

Capacités d'analyse

Rigueur

Formation

Niveau Bac minimum en anglais

Outils

Outils informatiques

Extranets des assureurs (AXA, Generali, Allianz)

Description du poste

W Hunt, cabinet de recrutement spécialisé par approche directe & marque de W Executive, recherche pour son client un Gestionnaire de Production IARD Particuliers pour accompagner et fidéliser les assurés au quotidien.

En véritable partenaire de confiance de nos clients, vous :

Réceptionnez les appels entrants et identifiez les besoins avec écoute et bienveillance

Réalisez les cotations et élaborez des devis d'assurance personnalisés

Assurez le lien avec nos compagnies partenaires (AXA, Generali, Allianz...) pour trouver la meilleure solution

Saisissez et mettez à jour les dossiers clients dans nos outils métiers

Garantissez un suivi commercial de qualité et fidélisez nos assurés

Gérez les litiges et réclamations avec professionnalisme

Veillez à la bonne tenue des comptes clients (règlement des primes, ristournes

Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'assurance IARD motivé(e) et autonome, avec

Une expérience réussie (3 ans minimum) sur un poste similaire

Un niveau d'anglais basique (niveau Bac minimum)

Une maîtrise solide des fondamentaux IARD (auto, habitation, 2 roues)

Une bonne connaissance des extranets des grands assureurs (AXA, Generali, Allianz)

À l'aise avec l'outil informatique et rigoureux(se) dans la gestion de vos dossier

Un sens aigu du service client et de l'écoute

De réelles capacités d'analyse et de synthèse

Un esprit d'équipe tout en étant capable de travailler en autonomie

Une aisance relationnelle et rédactionnelle, ainsi qu'une excellente

De la rigueur, de la méthode et une constance dans le suivi des dossiers

Pourquoi nous rejoindre ?

Une entreprise à taille humaine où vos compétences et vos idées comptent vraiment

Un environnement collaboratif et bienveillant, centré sur la satisfaction client

Des missions variées et responsabilisantes au coeur de la relation assureur- assuré

La possibilité de conjuguer performance et équilibre vie pro / vie perso grâce au télétravail

Processus de Recrutement :

Entretien avec la Directrice du Pôle Production

Entretien avec la DRH

Ce Que Nous Vous Offrons :

Un environnement stimulant dans un cabinet de référence, présent en France et à l'international

2 jours de télétravail par semaine

Mutuelle & Prévoyance

Prise en charge du transport & tickets restaurant

RTT & horaires flexibles

Si vous souhaitez évoluer dans une structure engagée, où professionnalisme rime avec proximité et impact, rejoignez nous et participez à notre réussite collective.