Gestionnaire de clientèle digital H/F

CAISSE D'EPARGNE ET DE PREVOYANCE LOIRE-; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale coopérative recherche un gestionnaire de clientèle digital. Ce poste implique d'accompagner les clients à distance, de développer des relations et de gérer des projets commerciaux. Le candidat idéal est dynamique, doté d'une expérience commerciale, avec un Bac+3 ou Bac+2 et une expérience. Des perspectives d'évolution vers des postes de chargé de clientèle en agence sont offertes.

Qualifications

• Dynamique et ambitieux, vous possédez une expérience commerciale et une forte motivation.
• 1 an d'expérience commerciale est indispensable.

Responsabilités

• Accompagner à distance les clients dans leur équipement et la réalisation de leurs projets.
• Mener des entretiens de découverte client et détecter les services complémentaires.
• Répondre aux objections et aux questions des clients.
• Organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle.
• Prévenir et gérer le risque commercial et le risque financier.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Développer un portefeuille clients et prospects

Elaborer, adapter une proposition commerciale

Mettre à jour un dossier, une base de données

Présenter et valoriser un produit ou un service

Techniques commerciales

Techniques de négociation avancées

Formation

Bac+3 dans le secteur banque/assurance

Bac+2 avec une expérience commerciale

Description du poste

Offre n° 199DNQJ - Gestionnaire de clientèle digital H/F

Vous êtes dotés d'un tempérament commercial et souhaitez intégrer une entreprise offrant des perspectives de carrière riches ? Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre Centre de Relation Clients. Pour toujours mieux accompagner nos clients, nous avons créé à Tours 2 Lions (37) une Banque Digitale, et pour réussir avec vous ce nouveau projet, nous recherchons nos futurs : gestionnaire(s) digitaux. Envie d'écrire cette nouvelle page à nos côtés ? Nos clients sont de plus en plus utilisateurs des outils digitaux : Accompagner leurs projets, rechercher des solutions. Le web et le mobile sont nos nouveaux points d'entrée et de contact. Si comme nous, vous êtes persuadés de ce potentiel dans le développement commercial de la Banque, si vous avez envie de tester des nouveautés, rejoignez le Groupe Multimédia, en tant que gestionnaire digital.

• Vos atouts pour cela ? - le goût de la performance, l'enthousiasme, la curiosité et le sens de la satisfaction.
• Les missions : Accompagner à distance les clients dans leur équipement et la réalisation de leurs projets; mener des entretiens de découverte client et détecter les services complémentaires; répondre aux objections et aux questions du client; organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle; prévenir et gérer le risque commercial et le risque financier.

Perspectives d'évolution

• Chargé de Clientèle Particuliers en agence bancaire
• Conseiller Spécialisé : Professionnel, Premium

Profil et compétences requises

Dynamique et ambitieux, vous possédez une expérience commerciale et une forte motivation pour évoluer au sein de notre entreprise. Vous êtes titulaire d\'un Bac+3 dans le secteur banque/assurance ou un bac+2 avec une expérience commerciale.

Expérience

• 1 An(s) - Commerciale Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents - banque/assurance/commerce Cette formation est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Techniques commerciales
• Techniques de négociation avancées

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires

Employeur

CAISSE D'EPARGNE ET DE PREVOYANCE LOIRE-

D'autres offres peuvent vous intéresser :