Gestionnaire d'opérations clientèle OST - Coupons Prêts Emprunts H/F

Crédit Agricole Group; Montrouge; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande institution bancaire recherche un Gestionnaire d'Opérations Clientèle pour gérer les dossiers d'activité REPOS sur valeurs mobilières. Ce poste nécessite une expérience sur les métiers Titres et des compétences en gestion de Prêts/Emprunts. Les candidats doivent avoir de bonnes qualités relationnelles et savoir travailler en équipe. L'offre comprend plusieurs avantages tels que 84 jours de télétravail possibles par an et une rémunération globale attractive.

Prestations

84 jours de télétravail

31 jours de congés payés

Rémunération globale attractive

Forfait mobilités durable

Avantages sociaux variés

Qualifications

• Expérience sur les métiers Titres.
• Compétences en gestion de Prêts/Emprunts.
• Bonnes qualités relationnelles.

Responsabilités

• Prendre en charge la gestion des dossiers relatifs à l'activité REPOS.
• Récupérer et analyser les positions des clients.
• Effectuer les réclamations et relances de Cash.

Connaissances

Gestion des dossiers REPOS

Analyse des positions

Gestion de la relation client

Description du poste

Fort d'une expérience sur les métiers Titres, vous souhaitez valoriser vos connaissances en gestion de Prêts/Emprunts associées à vos qualités de relation client.

Votre Direction

LeCustody assure les fonctions de Règlement-Livraison, Conservation, Post production et Support métier

Votre équipe

Vous intégrez l'équipe OST Prêts Emprunts composée de 10 collaborateurs

Vos missions

• En qualité de Gestionnaire d'Opérations Clientèle, vous prenez en charge la gestion des dossiers relatifs à l'activité REPOS sur valeurs mobilières (intérêts)
• Identifier les coupons sur titres en REPOS
• Récupérer et analyser les positions des clients concernés
• Effectuer les réclamations et relances de Cash auprès des contreparties
• Solliciter l'intervention du Front auprès des contreparties
• Effectuer le paiement des indemnités de coupons sur titres en REPOS
• Comptabiliser les opérations «cash» sur le compte des clients
• Suivre des suspens et des réconciliations des positions
• Réaliser les reportings clients sur le suivi des opérations réalisées
• Gérer la prise en charge, le suivi et le traitement des demandes en provenance des clients, des valorisateurs et des Relationship Managers (RM)
• Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires de son périmètre d'activité

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Un centre d'expertise de missions transverses qui facilite la mobilité de ses collaborateurs aussi bien dans le Groupe CACEIS que dans le Groupe Crédit Agricole SA
• Des relations transversales avec l'ensemble des départements internes de CACEIS qui favorise une bonne connaissance de l'environnement CACEIS
• Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties) qui accroissent les compétences "think client"
• Une activité en évolution constante (produits, réglementation marché…) qui développe des compétences et un enrichissement permanent
• Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant, solidaire et qui apporte l'accompagnement nécessaire à la réussite

Vos avantages #WorkAtCACEIS

• 84 jours de télétravail possibles par an (40% du temps de travail annuel)
• 31 jours de congés payés et jusqu’à 16 jours de RTT par an
• Une rémunération globale attractive avec un variable individuel + un variable collectif (participation & Intéressement avec abondement) + actionnariat salarié
• Forfait mobilités durable ou 80% de remboursement du pass Navigo
• Et autres avantages sociaux (mutuelle, CSE, restaurants d’entreprise, conditions bancaires préférentielles, etc)