Gestionnaire d’Applications Smartref (MCO / PIM – Confirmé) (IT) / Freelance

Comet; Châtillon; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la gestion des applications recherche un Gestionnaire d'Applications confirmé pour assurer le maintien en condition opérationnelle d'une application métier. Le rôle implique le suivi quotidien des applications, l'analyse des incidents et la communication avec les utilisateurs et les équipes techniques. Le candidat idéal possède une expérience de 4 à 10 ans dans la gestion des applications et doit être à l'aise avec le reporting et la documentation.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion d'applications (4 à 10 ans).
• Capacité à assurer du support niveau 3 et à gérer des tickets MCO.
• Habitude du reporting et de la communication avec les métiers.
• Rigueur, esprit d'analyse, sens du service.

Responsabilités

• Suivre quotidiennement les applications et veiller à leur bon fonctionnement.
• Participer à la maintenance corrective et évolutive.
• Analyser les incidents applicatifs et proposer des actions correctives.
• Être un relais de communication entre les utilisateurs métiers et la production informatique.
• Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique.

Connaissances

Maîtrise du cycle de vie produit

Connaissance d'un outil de pré-référencement / PIM

Maîtrise de la suite Office 365

Analyse et manipulation de données

Français courant

Description du poste

Overview

Gestionnaire d?Applications (Confirmé, 4-10 ans)

Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) d?une application métier et garantir la qualité de service auprès des utilisateurs.

Responsabilités

• Assurer le suivi quotidien des applications et veiller à leur bon fonctionnement.
• Participer à la maintenance corrective et évolutive en collaboration avec le Responsable d?application et les équipes techniques.
• Analyser les incidents applicatifs, proposer des actions correctives et suivre leur mise en œuvre.
• Être un relais de communication entre les utilisateurs métiers, la production informatique et le Responsable d?application.
• Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique des solutions.
• Rédiger des comptes rendus d’activité et participer au reporting régulier.
• Participer à la préparation des évolutions applicatives (tests, recettes, validation des livrables).

Compétences techniques requises

• Bonne maîtrise du cycle de vie produit (confirmé).
• Connaissance d’un outil de pré-référencement / PIM (confirmé).
• Maîtrise de la suite Office 365.
• Aisance dans l’analyse et la manipulation de données (requêtes simples, interprétation).

Compétences linguistiques

Français courant (impératif).

Profil attendu

• Expérience confirmée en gestion d’applications (4 à 10 ans).
• Capacité à assurer du support niveau 3 et à gérer des tickets MCO (assistance, incidents, améliorations).
• Habitude du reporting et de la communication avec les métiers et la DSI.
• Rigueur, esprit d’analyse, sens du service.

Lieu : 92 avec déplacements occasionnels sur un site tiers dans le 91

Profil candidat

• Expérience confirmée en gestion d’applications (4 à 10 ans).
• Capacité à assurer du support niveau 3 et à gérer des tickets MCO (assistance, incidents, améliorations).
• Habitude du reporting et de la communication avec les métiers et la DSI.
• Rigueur, esprit d’analyse, sens du service.