GESTIONNAIRE COMMERCIAL H/F

PUMA Group; Strasbourg; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vêtements sportifs à Strasbourg recherche un Gestionnaire Commercial pour gérer le périmètre Cobra Puma Golf. Le candidat idéal aura un BAC+2/3 en gestion commerciale et une première expérience en service client. Une bonne maîtrise d'Excel et des compétences en analyse sont nécessaires. Ce poste offre un salaire fixe et des avantages intéressants, avec la possibilité de télétravail.

Prestations

Un salaire fixe à partir de 1950€ x 13 mois

Mutuelle prise en charge à 100%

Tickets restaurant et prime de transport

Horaires variables avec télétravail possible

Qualifications

• Expérience en services client ou gestion de portefeuille client appréciée.
• Energie, enthousiasme et initiative sont des qualités indispensables.
• Capacité à anticiper pour rester en avance sur les besoins.

Responsabilités

• Gestion administrative des dossiers et suivi des commandes.
• Analyse des KPI et reporting sur la satisfaction client.
• Entretien de la relation commerciale et support client.

Connaissances

Gestion commerciale

Analyse des données

Compétences en Excel

Capacité à communiquer en anglais

Capacité à communiquer en espagnol

Formation

BAC+2/3 dans le domaine de la gestion commerciale

Outils

Business Intelligence

Description du poste

Overview

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.

YOUR MISSION

Tu es à la recherche d’une expérience dans le monde du Sport, tu souhaites développer tes compétences en back office et évoluer au quotidien dans un environnement challenging et bienveillant ?

Alors rejoins l\'équipe du Customer Service et deviens notre nouveau·elle Gestionnaire Commercial

• Gestion du périmètre Cobra Puma Golf et gestion administrative et commerciale; garant·e de la qualité de service aux clients, dans le respect de la stratégie commerciale et opérationnelle de PUMA.

Tu auras notamment pour missions :

• Gestion administrative des dossiers, compréhension des besoins, analyse et gestion des carnets de commandes, des risques, suivi et solution des litiges.
• Analyser nos KPI et faire du reporting : conformité du carnet de commande, respect des engagements de livraisons, satisfaction client, litiges transport…
• Entretenir la relation commerciale en garantissant la meilleure qualité de support et de service délivrée aux clients.
• Rôle transverse au quotidien en faisant l’interface entre les Sales et la Logistique.

Poste très complet où tu auras l’opportunité de voir les rouages de l’entreprise, et comment on gère toute la partie après ventes.

YOUR TALENT

Tu es issu·e d'une formation minimum BAC+2/3 dans le domaine de la gestion commerciale et tu as une première expérience similaire en stage ou en alternance (services client ou gestion de portefeuille client).

Excel n\'a aucun secret pour toi et tu as une appétence pour les outils tels que Business Intelligence. Tu es capable d’échanger en anglais et en espagnol (B2).

Orienté·e résultat, tu es un·e véritable teamplayer : c'est un pilier essentiel de ta personnalité !

Grâce à ton sens du service et ton esprit analytique, tu sais anticiper pour avoir toujours un coup d'avance.

Enfin, énergie, enthousiasme et initiative sont tes moteurs au quotidien !

Benefits

• Un salaire fixe à partir de 1950€ x 13 mois (selon profil et expérience) complété par une rémunération variable (bonus et participation/intéressement).
• Une mutuelle prise en charge à 100%
• Tickets restaurant et prime de transport.
• Des horaires variables et la possibilité de télétravailler 1 jour/semaine
• Être accompagné·e dans ton développement professionnel
• Intégrer un secteur dynamique et passionnant #ForeverFaster
• Des remises sympas sur nos produits !
• Un cadre de travail très agréable au sein de notre Siège du Wacken, à Strasbourg (67) et une politique Wellbeing avantageuse comme l’accès à une salle et des cours de sport, des évènements de cohésion…

PUMA supports over 19,000 employees across 120+ countries. The PUMA Group owns the brand PUMA, Cobra Golf and stichd, and is headquartered in Herzogenaurach, Germany.

PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.