Gestionnaire clientèle à l’export (H/F), en alternance

MBway Lyon; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école internationale de management à Lyon recherche un Gestionnaire clientèle à l’export H/F en contrat de professionnalisation ou apprentissage. Sous la supervision du Directeur export, vous gérerez la relation avec les clients, assurerez le suivi des commandes, et proposerez des améliorations dans l'organisation commerciale. Ce poste demande une maîtrise de l'anglais et des techniques de vente, ainsi qu'un Bac +5 en Management International Business. C’est une excellente opportunité de formation et d’emploi en alternance.

Qualifications

• Maîtrise des techniques de vente et des normes import-export.
• Permis B et véhicule indispensables.

Responsabilités

• Assurer une relation privilégiée avec les clients.
• Gestion des réclamations et suivi des commandes.
• Développer un conseil personnalisé auprès des clients.

Connaissances

Esprit d’analyse et de synthèse

Sens du service

Maîtrise de l'anglais courant

Ouverture d'esprit

Formation

Bac +5 en Management International Business

Description du poste

Poste

MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management International Business au sein de l’établissement MBway Lyon.

Missions

Rattaché(e) à l’équipe commerciale et achats, et sous la supervision du Directeur export, les missions proposées seront les suivantes:

• Assurer une relation privilégiée avec les différents clients (suivi des commandes, optimisation des relances clients, gestion des réclamations, etc.)
• Assurer le bon acheminement des produits en fonction des impératifs logistiques et temporels
• Développer un conseil personnalisé et professionnel auprès des clients attribués
• Etablir un suivi des opérations commerciales
• Veille sur la réglementation locale des pays concernés par le portefeuille
• Proposer des projets d’amélioration continue de l’organisation commerciale de la zone, en fonction des résultats de la veille des opérations

Profil

• Esprit d’analyse et de synthèse
• Sens du service et grande ouverture d’esprit (notamment culturelle)
• Maîtrise des techniques de vente et des normes import-exportMaîtrise de l’anglais courant

Modalités

• Type de contrat: contrat de professionnalisation ou d’apprentissage
• Durée: 12 à 24 mois, temps plein Lieu de travail: région lyonnaise
• Permis B et véhicule indispensables
• Salaire: à calculer selon votre âge et votre niveau d’études