Gestionnaire Back-Office H/F - Intérim 51

FAB Group; Reims; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement financier à Reims recherche un Gestionnaire Back-Office pour gérer le surendettement. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique, de la régularisation des dossiers et de la collecte de documents administratifs. Une première expérience en banque ou assurance est requise. Ce poste est à pourvoir rapidement dans le cadre d'une mission d'intérim de six mois.

Qualifications

• Première expérience dans le secteur de la banque, de l'assurance ou de la mutuelle.
• Capacité à gérer les dossiers de surendettement et de recouvrement.
• Bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique de la clientèle.
• Participer à la régularisation du dossier et des créances.
• Identifier les causes d'impayé et collecter les pièces nécessaires.

Connaissances

Sens du client

Assertivité

Rigueur

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un établissement spécialisé dans le crédit immobilier, un Gestionnaire Back-Office H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de six mois.

Rattaché au service Surendettement, vos principales missions seront les suivantes :

1. Assurer l'accueil téléphonique de la clientèle, du réseau commercial ou des tiers ;
2. Participer à la régularisation du dossier et des créances ;
3. Prendre en charge le dossier et identifier les causes d'impayé pour les dossiers en recouvrement amiable en lien avec sa hiérarchie ;
4. Collecter les pièces administratives, juridiques et comptables nécessaires à la constitution des dossiers.

Le poste, basé à Reims (51), est à pourvoir dès que possible.

De formation Bac+2 validé, vous disposez d'une première expérience dans le secteur de la banque, de l'assurance ou de la mutuelle.

Sens du client, assertivité et rigueur seront des atouts clés pour réussir à ce poste.

Processus de recrutement :

1. 1ère étape : échange téléphonique avec Alexis, Manager Sénior du cabinet, puis entretien en visioconférence (+/- 45 minutes) ;
2. 2ème étape : entretien sur site avec un Manager d'équipe ;