Gestionnaire Back Office Bancaire H / F

Grafton; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Gestionnaire recouvrement et surendettement à Reims. Vous serez en charge du traitement des dossiers et des relations clients, nécessitant un Bac +2/3 en gestion finance et 1-3 ans d'expérience. Salaire de 12,17€ de l'heure avec des avantages tels que 70% de prise en charge du transport et des tickets restaurant.

Prestations

70% de prise en charge abonnement de transport

Ticket Restaurant

Qualifications

• Bac +2 ou Bac +3 validé en gestion finance, ou équivalent.
• Entre 1 et 3 ans d'expérience réussie sur un poste similaire de recouvrement.
• Connaissances des procédures de recouvrement et des réglementations en vigueur.

Responsabilités

• Traitement des dossiers de surendettement.
• Répondre aux appels entrants de la part des clients.
• Identifier les solutions adaptées pour le recouvrement des créances.
• Préparer des rapports de suivi des dossiers.

Connaissances

Gestion finance

Outils bureautiques (Excel)

Aisance relationnelle

Sens de l'organisation

Gestion du stress

Formation

Bac +2 ou Bac +3 en gestion finance

Outils

Outils de gestion de recouvrement

Description du poste

Localisation : Reims

Type de contrat : Intérim 2 mois renouvelable

Prise de poste :

Horaires : 38h30 / semaine du lundi au vendredi

Avantages : 70% de prise en charge abonnement de transport + Ticket Restaurant

Salaire : 12.17€ de l'heure

Secteur d'Activité : Bancaire

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Gestionnaire recouvrement et surendettement H / F pour intégrer son site situé à Reims

Votre Challenge ?

Au sein du département surendettement et recouvrement amiable, vous travaillerez en collaboration avec les chargés de recouvrement pour réaliser les opérations administratives suivantes :

• Traitement des dossiers de surendettement
• Répondre aux appels entrants de la part des clients pour leur apporter des éléments de réponses sur leurs dossiers
• Répondre aux différentes sollicitations via différents canaux (mail, téléphone, courriers)
• Suivre les plans d'apurement
• Analyser les dossiers clients en situation d'impayés
• Identifier les solutions adaptées pour le recouvrement des créances
• Négocier avec le client le plan de recouvrement possible
• Assurer le suivi des accords de paiements
• Préparer des rapports de suivi des dossiers et des actions menées
• Préparer la sortie du dossier au contentieux et envoyer la mise en demeure

Votre Profil ?

• Bac +2 ou Bac +3 validé en gestion finance, ou équivalent
• Entre 1 et 3 ans d'expérience réussie sur un poste similaire de recouvrement
• Connaissances des procédures de recouvrement et des réglementations en vigueur
• Maitrise des outils bureautique (Excel) et aisance sur des outils de gestion de recouvrement
• Aisance relationnelle et très bonne capacité de communication
• Sens de l'organisation
• Capacité à travailler en équipe et bonne gestion du stress
• Capacité à travailler en open space

En savoir plus sur Grafton

Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de service