Gestionnaire Assurance Santé F/H - CDD

FAB Group; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion d'assurance recherche un(e) Gestionnaire Assurance Santé pour rejoindre son équipe à Strasbourg. Dans ce rôle, vous serez responsable d'accompagner clients et professionnels de santé, en assurant des analyses de besoins et la gestion des demandes. Ce poste, proposé en CDD, est disponible dès que possible. Vous devrez vérifier les demandes, informer les parties prenantes et vous engager dans une relation client personnalisée.

Responsabilités

• Recueillir les besoins des clients et effectuer un premier niveau d'analyse.
• Vérifier les conditions d'acceptation de la demande et la complétude des dossiers.
• Informer et accompagner tous les intervenants dans la gestion de la demande.
• Réaliser des opérations de gestion et de traitement des demandes.
• Personnaliser et construire une relation client durable.

Description du poste

Gestionnaire Assurance Santé F/H - CDD FAB Group • Strasbourg, FR

Au sein d'un service en pleine évolution et rattaché à une équipe d'une dizaine collaborateurs, vous devrez prendre en charge et accompagner les clients, apporteurs et professionnels de santé en apportant le meilleur service dans le conseil et la gestion de leurs demandes. A ce titre, vos missions seront les suivantes:

• Recueillir les besoins des clients et agents, effectuer un premier niveau d'analyse ;
• Vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre …) ;
• Informer, conseiller et accompagner tous les intervenants (client, correspondant, mandataire, apporteur, tiers …) dans la gestion de sa demande ;
• Réaliser, en application des process définis, des opérations de gestion et de traitement des demandes des clients, des réseaux de distribution ou des professionnels de santé ;
• S'engager au service du client en personnalisant et construisant dans la durée sa relation client.

Le poste basé à Strasbourg est à pourvoir dès que possible.