General Manager for Le Havre, France

Cycas Hospitality UK Ltd; France; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier dynamique recherche un Directeur(trice) Général(e) pour piloter la préouverture du Moxy Le Havre. Le candidat idéal doit posséder une expérience significative en direction d'hôtels de marque et des compétences en gestion opérationnelle. La mission inclut la mise en œuvre de la stratégie de l’établissement, le management d’équipes pluridisciplinaires, et le suivi budgétaire. Une maîtrise parfaite du français et de l'anglais est exigée, avec un atout pour une troisième langue.

Qualifications

• Expérience en tant que Directeur Général ou Directeur Adjoint dans un hôtel de marque.
• Compétences en gestion opérationnelle et stratégique.
• Capacité à mobiliser et faire monter en compétences les équipes.

Responsabilités

• Piloter la préouverture de l’hôtel.
• Mettre en œuvre la stratégie et établir les concepts.
• Superviser l’activité de l’ensemble des services.

Connaissances

Management et leadership

Analyse de la performance

Maîtrise de l'hébergement

Gestion de la restauration

Techniques commerciales

Bureautique et logiciels hôteliers

Bilingue français et anglais

Formation

Trois années d’expérience en Direction hôtelière

Outils

OPERA

Description du poste

Description hôtel :

Le groupe Cycas Hospitality se déploie au Havre avec l’ouverture du Moxy Le Havre, prévue pour l’été 2026, et recherche son/sa Directeur(trice) Général(e) pour piloter cette nouvelle aventure !

Attendu pour l’été 2026, le Moxy Le Havre proposera une expérience hôtelière à la fois audacieuse, moderne et décontractée, en plein cœur du centre-ville. Intégré au projet urbain « Scènes de vie », l’hôtel comptera 86 chambres et offrira un espace de vie hybride, mêlant bar animé, espaces de coworking et design contemporain.

Porté par Marriott International et opéré par Cycas Hospitality, le Moxy Le Havre incarne l’esprit lifestyle d’une marque jeune et dynamique, pensée pour les voyageurs curieux comme pour les professionnels en déplacement.

Situé au Havre — deuxième port de France et ville réputée pour son architecture d’après-guerre et son urbanisme moderniste, inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO — l’hôtel s’implantera dans un environnement urbain stimulant. Il proposera une atmosphère à la fois conviviale et résolument audacieuse, fidèle à l’ADN de la marque Moxy.

Offre d’emploi :

UN/E DIRECTEUR(TRICE) GENERAL(E)

Avec l’aide et le soutien de Cycas Hospitality et Marriott International, le/la Directeur(trice) Général(e) aura pour mission principale de piloter la préouverture de l’hôtel. Cela inclut la mise en œuvre de la stratégie de l’établissement, l’établissement des concepts, l’organisation des services opérationnels, le recrutement, le suivi budgétaire et commercial, ainsi que l’instauration des procédures de service et des standards. Tout est à faire !

Le/la Directeur(trice) Général(e) décline la stratégie de l’entreprise auprès des différents départements de l’hôtel et supervise leur mise en œuvre. Il/elle encadre, coordonne et contrôle l’activité de l’ensemble des services et des équipes, en veillant à offrir une qualité de service optimale, tout en respectant les procédures en vigueur au sein de l’établissement.

Il/elle est garante(e) de la satisfaction de la clientèle et assure la liaison entre les services opérationnels, la société gestionnaire, la marque et les propriétaires.

Il/elle aura pour mission principale d’atteindre les objectifs fixés en collaboration avec les propriétaires et la société gestionnaire, en mobilisant les moyens humains et matériels nécessaires.

Il/elle élabore des plans d’actions pour les services opérationnels dans le but d’atteindre les objectifs fixés.

Il/elle est également responsable du suivi de la stratégie commerciale de l'hôtel, du pilotage du budget et du maintien de la bonne santé financière de l'établissement.

SAVOIR FAIRE :

• Management et leadership d’équipes pluridisciplinaires, avec une forte capacité à mobiliser, structurer et faire monter en compétences les collaborateurs.
• Solide appétence pour les chiffres et l’analyse de la performance, incluant le suivi des indicateurs clés (chiffre d’affaires, marges, coûts, rentabilité).
• Excellente capacité d’analyse et de synthèse, permettant une prise de décision rapide et pertinente.
• Expertise confirmée en élaboration, pilotage et optimisation budgétaire, avec un contrôle rigoureux des coûts.
• Maîtrise approfondie de la gestion de l’hébergement, incluant l’optimisation des taux d’occupation, du RevPAR et de la satisfaction client.
• Bonne connaissance de l’industrie hôtelière, de ses usages, standards de qualité et exigences opérationnelles.
• Compétences solides en gestion de la restauration et des services F&B, avec compréhension des enjeux opérationnels, financiers et de l’expérience client.
• Maîtrise des techniques commerciales et de la stratégie de vente, orientée développement du chiffre d’affaires et fidélisation.
• Excellente gestion des situations sensibles et des réclamations clients, avec diplomatie et sens du service.
• Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et de communication, ainsi que des logiciels hôteliers, notamment OPERA.
• Maîtrise du français et de l’anglais, une troisième langue constituant un atout supplémentaire.

SAVOIR ETRE :

• Excellente aisance relationnelle, avec une communication orale et écrite claire, professionnelle et impactante.
• Présentation irréprochable, en parfaite adéquation avec les standards de l’hôtellerie.
• Sens aigu du service, alliant politesse, courtoisie, diplomatie et écoute active.
• Leadership naturel et fédérateur, favorisant un climat de travail positif et performant.
• Organisation, rigueur et méthode, assurant une gestion efficace des priorités et des opérations.
• Autonomie et sens des responsabilités, avec une réelle capacité de prise de décision.
• Proactivité, esprit d’innovation et force de proposition, dans une logique d’amélioration continue.
• Dynamisme, énergie et engagement constant au service de la performance globale de l’établissement.
• Curiosité et veille permanente sur les évolutions et tendances de l’industrie hôtelière.
• Discrétion, intégrité et professionnalisme exemplaires.

FORMATION & EXPERIENCE :

Trois années d’expérience réussie en tant que Directeur Général ou Directeur Adjoint (numéro 2) au sein d’un hôtel de marque, avec une forte implication dans la gestion opérationnelle et stratégique de l’établissement.

Expérience dans un contexte d’ouverture et connaissance du marché havrais : de sérieux avantages !