French-Speaking Finance Customer Support – Lisbon

Teleperformance Portugal; Dijon; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les services numériques recherche un support client pour les services financiers. Vous travaillerez dans un environnement dynamique à Dijon, fournissant des informations sur les produits bancaires et gérant les demandes des clients. Les candidats doivent avoir de bonnes compétences en communication et une expérience préalable dans un centre de contact, idéalement dans le secteur bancaire. Des avantages tels que la formation continue et une assurance santé dès le premier jour sont offerts.

Prestations

Assurance Santé dès le premier jour

Opportunités de certifications

Programme de Refer a Friend

Activités sportives et sociales

Qualifications

• Expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire appréciée.
• Capacité à travailler dans un centre de service à haut volume et à rythme soutenu.
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à penser de manière indépendante.

Responsabilités

• Aider les clients de la banque et fournir des informations sur les produits.
• Gérer les demandes des clients et clarifier leurs doutes.
• Assurer un service à la clientèle de premier ordre.

Connaissances

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Orientation client

Gestion des conflits

Outils

Systèmes informatiques de base

Description du poste

Une entreprise leader dans les services numériques recherche un support client pour les services financiers. Vous travaillerez dans un environnement dynamique à Dijon, fournissant des informations sur les produits bancaires et gérant les demandes des clients. Les candidats doivent avoir de bonnes compétences en communication et une expérience préalable dans un centre de contact, idéalement dans le secteur bancaire. Des avantages tels que la formation continue et une assurance santé dès le premier jour sont offerts.