Formateur.rice Employé d'Etage en Hôtellerie H/F

AFPA; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de formation réputé à Marseille recherche un formateur en hôtellerie pour enseigner un groupe de stagiaires adultes. Le candidat idéal doit avoir un diplôme de niveau CAP et au moins 5 ans d'expérience dans le service des étages. Le poste est en CDD, à temps complet, avec un salaire compris entre 30 000 et 33 000 € brut par an. Vous participerez à l'amélioration du service client tout en suivant les stagiaires dans leur parcours professionnel.

Qualifications

• Diplôme de niveau CAP requis dans le domaine.
• Minimum 5 ans d'expérience en encadrement de service d'étages.
• Expérience en animation de formations souhaitée mais non indispensable.

Responsabilités

• Enseigner la pratique professionnelle par mises en situations.
• Animer et suivre les stagiaires en formation.
• Assurer le bon fonctionnement du plateau technique.

Connaissances

Mise en place et service du petit déjeuner

Procédures d'entretien des chambres

Utilisation des produits de nettoyage

Règles d'hygiène et sécurité

Amélioration du service client

Formation

Titre ou diplôme de niveau CAP en hôtellerie

Description du poste

Les missions du poste

Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l'Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !

Poste à pourvoir le 23/02/2026 au centre Afpa de Marseille Saint-Jérôme
Contrat CDD intérim du 23/02/2026 au 12/06/2026, temps complet
Salaire 30-33 K€ brut/an sur 12 mois

Au sein du centre de formation de Marseille Saint-Jérôme, vous intervenez auprès d'un groupe de stagiaires adultes auquel vous enseignez la pratique du métier, essentiellement par le biais de mises en situations professionnelles. La transmission de votre expérience d'employé d'étage vous motive particulièrement et vous maîtrisez les compétences suivantes :

• Assurer la mise en place et le service du petit déjeuner.
• Maîtriser les procédures et techniques d'entretien des chambres et des parties communes.
• Utiliser correctement les produits et matériels de nettoyage.
• Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité au travail.
• Contribuer à l'amélioration du service client.

Le formateur s'inscrit dans un collectif de travail et met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des stagiaires. A ce titre, il :

• Anime des séances d'apprentissage et réalise le suivi des stagiaires ;
• Conduit en autonomie des formations ;
• Assure le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel il évolue.

Handi-accueillante, l'Afpa mène une politique active pour favoriser l'articulation des temps de vie et recherche la mixité dans ses emplois.

Le profil recherché

Diplôme :

• Titre ou diplôme de niveau CAP dans le domaine (CAP Services hôteliers - Titre Professionnel Employé d'étage en hôtellerie et hôtellerie de plein air - Titre professionnel gouvernant en hôtellerie).

Expérience :

• 5 ans minimum dans le champ professionnel à un premier niveau d'encadrement du service des étages.
• L'expérience préalable de l'animation de formations est souhaitée mais pas indispensable.

Bienvenue chez AFPA

Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l'Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !

Mais aussi...

30000 à 33000 € annuel