Forfaitiste confirmé (H/F)

CRESCENDO; Caluire-et-Cuire; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi recherche un Forfaitiste Confirmé pour gérer la coordination des voyages et assurer le suivi des dossiers clients. Le poste est basé à Caluire-et-Cuire et implique un CDI de 35H/semaine. Le candidat idéal aura un Bac+2 en tourisme, avec au moins 2 ans d'expérience dans des missions similaires. Des compétences en logiciel de tourisme et en gestion des fournisseurs sont requises. Salaire compétitif et avantages sociaux compris.

Prestations

13ème mois

Tickets restaurant

Mutuelle

Prime d'objectif

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire dans le domaine du tourisme.
• Connaissances sur les règles tarifaires aériennes.
• Capacités rédactionnelles et relationnelles.

Responsabilités

• Coordinater toutes les étapes de réalisation du voyage.
• Gérer les stocks mis à la vente.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.

Connaissances

Organisation

Travail en équipe

Créativité

Maîtrise du Pack Office

Formation

Bac+2 dans le domaine du tourisme

Outils

Logiciel tourisme ABC

Galileo

Description du poste

Offre n° 196MRMD
Forfaitiste confirmé (H/F)

Crescendo Lyon Vaise, Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans le tourisme, un Forfaitiste Confirmé H/F.Sous la direction de la Direction Commerciale Tourisme, vos missions principales seront :Missions générales :- Coordonner toutes les différentes étapes de réalisation du voyage- Gérer les stocks mis à la vente- Veiller à la bonne application des conditions aériennes, et assurer le suivi administratif des dossiers- Assurer le service après-venteSuivi technique des programmes :- Assurer le suivi des dossiers : relances, pénalités, reconfirmation...- Rechercher, négocier et réserver les vols réguliers ou charters auprès des compagnies aériennes- Emettre les billets (via GDS)- Préparer les dossiers remis à nos conducteurs/accompagnateurs- Veiller au bon déroulement des voyages- Gérer l'après-vente avec les fournisseurs-Traiter les modifications, reports ou annulations (avant ou après départ) - Être à l'écoute des remontées des clients, commerciaux, agences- Saisir des produits en machine sur notre logiciel métier ou tout autre outil interne à l'entrepriseSuivi financier des programmes :- Être sensibilisé aux résultats- Garantir la marge et chercher toutes les solutions pour l'améliorer- Veiller à la rentabilité des forfaits (marges, conditions de remboursement, frais de modification...)Poste à pourvoir en CDIHoraires du lundi au vendrediSalaire jusqu'à 29,9K€ brut annuel, à négocier selon les profilsAvantages : 13ème mois compris dans le salaire global, tickets restaurant de 9€ par jour travaillé (prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur), mutuelle (prise en charge à hauteur de 70% par l'employeur), prime d'objectif, avantages CSE.Localisation : Caluire (69)Profil recherché :Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine du tourisme, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum sur un poste similaire ou dans le domaine du tourisme.Vous avez déjà été amené à organiser des voyages.Vous avez des connaissances sur les règles tarifaires aériennes.Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.Idéalement vous maitrisez le logiciel tourisme ABC et Galileo.Adaptable, rigoureux et organisé, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.Vous êtes dynamique, créatif et savez travailler en équipe.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24700.0 Euros à 29900.0 Euros sur 13.0 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de créativité, d'inventivité
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Crescendo Lyon Vaise - Agence d'EmploiMme Justine GRONDIN

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