Field Service Engineer (H/F)

SKF FRANCE; Vernon; Sur place; EUR 38 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un ingénieur électronique basé à Vernon pour assurer la mise au point, l'installation et la maintenance de technologies industrielles. Vous serez le point de contact principal sur site et collaborerez avec l'équipe Support Technique. Le poste nécessite de nombreux déplacements, une maîtrise de l'anglais technique, et un permis B. Ce rôle convient aux jeunes diplômés ou à ceux avec une première expérience.

Prestations

Primes

Intéressement / participation

Qualifications

• Ingénieur électronique, débutant accepté ou ayant une première expérience.
• Compétences requises en analyse et résolution de problème.
• Maîtrise de l'anglais technique à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Assurer la mise au point et la maintenance auprès des clients.
• Préparer les missions et archiver les données techniques.
• Contribuer à l'amélioration des performances des produits.

Connaissances

Analyse des besoins des clients

Identifier et traiter une demande client

Agir rapidement en cas de demande urgente

Répondre aux appels et mails

Traiter les réclamations

Anglais technique

Permis B

Formation

Ingénieur en électronique ou équivalent

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de l'équipe FSE basé à Vernon, votre mission est d'assurer la mise au point, l'installation, la maintenance et l'assistance en cas de défauts / panne auprès de nos clients. Vous êtes responsable de procéder aux réglages et aux modifications éventuels nécessaires au bon fonctionnement de l'équipement et à l'obtention des performances contractuelles.Vous êtes l'interlocuteur(rice) principal(e) de nos clients sur site, en direct avec des équipes de maintenance comme des directeurs de site, et êtes accompagné(e) au quotidien par notre équipe Support Technique basée à Vernon, et par notre équipe de Key Account Manager / Chargés d'affaires.En nous rejoignant dans ce rôle, vous interviendrez auprès de nos clients « Energy » sur l'ensemble de nos technologies, à savoir nos technologies de paliers magnétiques actifs, d'armoires électronique de contrôle-commande et de conversion de puissance. Vous serez amené(e) à découvrir une grande variété de contextes industriels partout dans le monde (sites en exploitation ou en construction, sites offshore ou onshore, base vie, .) et serez très régulièrement en déplacements (150 jours / an de déplacements en moyenne).Vous serez bien sûr formé(e) à nos technologies et à nos outils (environ 1 mois de formation) avant d'aller sur le terrain, aux côtés tout d'abord d'un(e) FSE aguerri(e) avant de partir plus tard seul(e) en mission.Vos responsabilités- Préparer les missions (préparation de visa et d'accès au site, lecture des schémas et des précédents rapports, collecter les données techniques, .),- Préparer l'armoire de contrôle (Vérification du câblage, des tensions internes et réglage préliminaire),- Vérifier les aspects statiques (lévitation du rotor, réglage de l'asservissement, mesure des jeux roulement et vérification des paramètres de sécurité, .),- Vérifier les aspects dynamiques (mesures de fonctions de transferts, analyse spectrale des signaux de position et vérification des paramètres lors de la rotation de la machine),- Relever les performances de la machine,- Rédiger les rapports techniques,- Archiver les données techniques relevées sur site dans notre base de données,- Participer aux debriefings de mission,- Participer aux essais internes,- Contribuer à l'amélioration des performances des produits,- Représenter SKF chez les clients. A ce titre, être le garant de la technologie Palier Magnétique et moteur SKF.Votre expérience- Ingénieur en électronique (ou équivalent), vous êtes jeune diplômé(e) ou disposez d'une première expérience professionnelle.- Vous êtes à l'aise pour lire et comprendre des schémas de cartes électroniques et avez des compétences en analyse et résolution de problème.- Vous maitrisez parfaitement l'anglais technique, à l'oral et à l'écrit, et êtes prêt(e) à voyager dans le monde entier.- Vous avez le permis B.Vous vous épanouirez chez nous si .- Voyager, vous déplacer 1 jour sur 2 ne vous fait pas peur ! Vous ferez le tour du monde, ferez de nombreuses rencontres et découvrirez des environnements industriels très variés.- Vous recherchez un domaine technique stimulant faisant appel à des connaissances variées (mécanique, électronique, magnétisme, contrôle-commande, .), au contact d'autres systèmes (compresseur, moto-compresseur, turbo-expander, .).- Vous avez un esprit de baroudeur, une grande autonomie, un esprit de synthèse et un regard pratique sur une situation donnée.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail en astreinte
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 38000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Intéressement / participation

Déplacements Déplacements: Quotidiens

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
• Traiter les réclamations des clients
• Anglais Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication d'engrenages et d'organes mécaniques de transmission

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