Expert Produit (h / f / d) - Diekirch

Merbag S.A. Luxembourg; Metz; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile moderne recherche un Expert Produit pour rejoindre son équipe à Metz. Le candidat idéal dispose de plusieurs années d'expérience dans un service similaire et possède d'excellentes compétences relationnelles. Les responsabilités incluent le conseil sur les véhicules, l'accompagnement des essais routiers et le soutien à l’équipe de vente. Un contrat à durée indéterminée avec de bonnes possibilités de formation et un environnement multiculturel sont offerts.

Prestations

Contrat à durée indéterminée

Environnement multiculturel

Possibilités de formation et développement

Prime d'anniversaire

Remises sur les véhicules et services

Qualifications

• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans une société de service ou une activité similaire.
• Excellentes compétences relationnelles et forte orientation client.
• Méthode de travail organisée et minutieuse.
• Très bonne maîtrise du luxembourgeois, allemand, français et anglais.

Responsabilités

• Offrir un conseil produit compétent sur l’équipement et la fonctionnalité des véhicules.
• Accompagner les essais routiers et éveiller les besoins des clients.
• Être présent dans le showroom et soutenir les hôtes.
• Accueillir les clients et les guider vers l’interlocuteur compétent.

Connaissances

Compétences relationnelles

Orientation client

Méthode de travail organisée

Capacités de communication

Maîtrise des langues (luxembourgeois, allemand, français, anglais)

Compétences informatiques

Outils

Excel

Word

Outlook

Description du poste

Expert Produit (h / f / d)

Rejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite personnelle!

Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et êtes intéressé(e) par des opportunités de carrière attrayantes avec des perspectives à long terme et de bonnes possibilités d'évolution ? Merbag S.A., votre partenaire Mercedes-Benz au Luxembourg, est une entreprise moderne évoluant dans un environnement international. Nous employons actuellement environ 600 personnes sur 5 sites au Grand-Duché de Luxembourg.

Actuellement, nous recherchons dès que possible pour notre site deDiekirchunExpert Produit (h / f / d) à temps plein.

Vos tâches

• Offrant à nos clients, grâce à ton expertise, un conseil produit compétent concernant l’équipement, la manipulation et la fonctionnalité des véhicules, et en les enthousiasmant par la démonstration des nombreuses technologies
• Accompagnant les essais routiers et éveillant les besoins chez les clients potentiels, qui seront pris en compte lors de l’entretien commercial ou de l’élaboration de l’offre
• Étant présent dans le showroom et en soutenant les hôtes
• Accueillant nos clients et les guidant de manière responsable vers l’interlocuteur compétent
• Étant un interlocuteur reconnu pour l’ensemble de l’équipe de vente et de service sur les questions techniques, notamment pour Mercedes-me-connect
• Soutenant l’équipe de vente dans les tâches administratives
• Assumant la responsabilité de la flotte de véhicules
• Collaborant étroitement avec l’équipe de préparation des véhicules
• Obtenant et vérifiant les autorisations et documents nécessaires à la livraison des véhicules et en effectuant un contrôle qualité avant la livraison
• Assurant la remise professionnelle du véhicule au client
• Garantissant le processus de reprise du véhicule d’occasion du client
• Réalisant le suivi des commandes dans le cadre de la livraison des véhicules

Votre profil

• Plusieurs années d’expérience professionnelle dans une société de service ou une activité similaire
• Excellentes compétences relationnelles ainsi qu’une forte orientation client et service
• Méthode de travail organisée et minutieuse
• Grandes capacités de communication et esprit d’équipe
• Très bonne maîtrise du luxembourgeois, de l’allemand, du français et de l’anglais requise, la connaissance d’autres langues est un atout
• Très bonnes compétences informatiques (notamment Excel, Word et Outlook)

Ce que nous proposons

• Un contrat à durée indéterminée
• Un emploi sûr et porteur, dans un environnement multiculturel
• De très bonnes possibilités de formation et de développement
• Un domaine d'activité varié et riche en responsabilités
• Un programme d'avantages entreprise attractif, comme par ex. une prime d'anniversaire dès la 5ᵉ année d'ancienneté
• Des offres de leasing intéressantes et des remises accordées aux collaborateurs sur les véhicules et les services d'après-vente
• Culture d'entreprise positive, porteuse de valeurs fortes

Rejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite personnelle. C'est avec plaisir que nous vous emmènerons sur le chemin de l'avenir de la mobilité en tant que membre de notre équipe luxembourgeoise.