Expert MAC Environnement Utilisateur

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique internationale à Paris recherche un Expert MAC Environnement Utilisateur pour fournir un support N2/N3 aux utilisateurs VIP sur les produits Apple. Ce rôle exige au minimum 3 ans d'expérience en support Mac. Vous serez responsable de la gestion des déploiements, de la formation des utilisateurs et de la maintenance du MDM Jamf.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en support Mac.
• Solide compréhension de l'écosystème Apple.
• Capacité à former et accompagner des utilisateurs.

Responsabilités

• Assurer le support N2/N3 des utilisateurs VIP sur MacOS.
• Gérer l'automatisation des déploiements des produits Apple.
• Maintenir les profils dans le MDM Jamf.

Connaissances

Expertise en support Mac

Orientation VIP

Bilingue Français/Anglais

Outils

MDM Jamf

Description du poste

Overview

Nous recherchons un Expert MAC Environnement Utilisateur confirmé, bilingue et passionné par l'écosystème Apple, pour rejoindre une équipe dynamique dans un environnement international à Paris 13ème. Si vous avez au moins 3 ans d’expérience en support Mac et une forte orientation VIP, ce poste est pour vous !

Responsabilités

• Assurer le support N2/N3 des utilisateurs VIP sur MacOS et produits Apple.
• Gérer l'automatisation des déploiements et le MCO du parc Mac (produits sous OS Apple).
• Prendre en charge le MDM Jamf, maintenir les profils, et effectuer des évolutions.
• Réaliser des formations et accompagnements utilisateurs, tout en alimentant la base de connaissances.
• Proposer des améliorations continues et gérer les mises à jour du parc.