Expert en Assurances H / F

Synergie; Vanves; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'expertise en assurance à Vanves recherche un Assistant Experts Fréquence. Le candidat sera responsable de la rédaction de documents techniques et de la gestion des échanges avec les clients et sinistrés. Ce poste exige une expérience en environnement assurantiel et une maîtrise du Pack Office. Le salaire proposé est entre 26 et 28K sur 13 mois avec des avantages tels que tickets restaurants et primes.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance

Prime trimestrielle de 250€

Qualifications

• Une expérience sur un poste similaire est indispensable.
• Maîtrise des logiciels du Pack Office requise.
• Capacité d'analyse des documents est essentielle.

Responsabilités

• Rédiger des documents techniques (courriers, notes d'expertise).
• Préparer et saisir les rapports d'expertise et les documents juridiques.
• Assurer la relation clientèle et répondre aux sollicitations.

Connaissances

Proactivité

Bon niveau rédactionnel

Capacité d'analyse

Expérience en environnement assurantiel

Outils

Pack Office

Description du poste

Overview

Notre client est un groupe national d'expertise d'assurance, de gestion de sinistres et de prévention des risques dont les 700 collaborateurs interviennent auprès des particuliers et des entreprises victimes de sinistres.

Rattaché/e à la Responsable Administrative et Qualité (N+1), les missions de l'Assistant Experts Fréquence F / H incluent la rédaction et le suivi des documents techniques et la gestion des échanges avec les mandants et les sinistrés.

Responsibilities

• Rédiger les documents techniques (courriers, mail, notes d\'expertise)
• Préparer et saisir les rapports d\'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
• Facturer les rapports d\'expertises
• Assurer conjointement avec l\'Expert le suivi qualité des dossiers d\'expertise en suivant via le logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations
• Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations des mandants par tous supports (téléphone, courriers, courriels)
• Respecter les délais, les attentes des clients et les fiches de procédure interne
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, fournir des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées

Qualifications

• Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire en environnement assurantiel
• Vous maitrisez les logiciels du Pack Office
• Vous savez faire preuve de proactivité et avez un bon niveau rédactionnel
• Vous avez une bonne capacité d'analyse des documents
• Vous êtes force de proposition
• Vous respectez les process, savez travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe
• Vous avez un bon savoir-être

Informations pratiques

CDI à pourvoir sur Paris 15e

Lundi à Vendredi : 9h-17h

Salaire : 26-28K sur 13 mois, selon profil

Avantages : Tickets restaurants, Mutuelle, Prévoyance, Prime trimestrielle de 250€ selon l'atteignabilité des objectifs