Expert en Assurances à Distance (F/H)

Union d'Experts SAS; Les Granges Galand; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un(e) expert(e) en évaluation de sinistres à Les Granges Galand. Vous devrez établir les causes des sinistres, évaluer les dommages et proposer des solutions adaptées. Ce poste offre une intégration personnalisée, des formations continues et des avantages sociaux variés, avec une possibilité de télétravail une fois autonome.

Prestations

Titres restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Participation aux frais de transport

Adhésion HELLO CSE

Qualifications

• Une première expérience dans le secteur des assurances, immobilier ou bâtiment est un atout.
• Connaissance des conventions assurantielles est un plus.
• Engagement envers l'égalité des chances.

Responsabilités

• Établir les causes et circonstances du sinistre avec l'assuré.
• Évaluer les dommages subis.
• Chiffrer le coût de réparation ou de remplacement.
• Proposer des choix de réparation selon les conventions.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Bienveillance et écoute

Capacité d'apprentissage

Description du poste

PROFIL

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Une première expérience est un atout, mais votre motivation et votre capacité à apprendre priment.

Vous êtes issus du secteur des assurances, de l'immobilier, ou encore du bâtiment ? Alors cette offre est faite pour vous !

Vous êtes reconnu(e) pour votre bienveillance, votre écoute et votre empathie.

MISSIONS

Vous intervenez à la suite d'un sinistre et à la demande de la compagnie d'Assurances.

Les missions sont alors :

• Établir par téléphone ou par visio-conférence les causes et les circonstances du sinistre avec l'assuré.
• Évaluer les dommages et/ou préjudices subis.
• Chiffrer pour estimer le coût de réparation ou remplacement du/des dommage(s).
• Proposer un choix de réparation en fonction des conventions et des procédures compagnies.

INTÉGRATION ET FORMATION

Vous êtes unique, alors votre intégration sera personnalisée ! En effet, chaque nouveau collaborateur passera du temps avec notre Formatrice référente pour comprendre qui nous sommes, connaître ses interlocuteurs privilégiés et apprendre auprès de ses collègues expérimentés sur les différents périmètres des Opérations à Distance.

Mais après l'intégration ?! Les collaborateurs bénéficient par la suite, tout au long de leur parcours, d'une formation progressive tant sur les conventions assurantielles que les méthodologies de chiffrage en passant par la relation client.

CONDITIONS

• CDI - 35 heures - Statut Non Cadre
• Rémunération : à négocier selon profil et expérience & prime variable
• Avantages sociaux : titres restaurant, mutuelle, prévoyance, participation au frais de transport en commun (50%), Adhésion HELLO CSE.
• Possibilité de télétravail une fois autonome sur le poste

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où le client est au cœur de nos préoccupations. Nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences pour faire de vous un(e) expert(e) de la relation client !

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Union d’Experts étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Connaissance du secteur du bâtiment ou connaissance du secteur des Assurances.