Experience Manager H/F

BYmyCAR; Villeneuve-Loubet; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Villeneuve-Loubet recherche un(e) conseiller(e) pour rejoindre l'équipe de Mercedes BYmyCAR. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la présentation des véhicules Mercedes ainsi que de la réalisation d'essais. Ce poste requiert une première expérience dans la vente automobile et une capacité à offrir un service client exceptionnel. Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et le contact client, rejoignez-nous !

Qualifications

• Une première expérience dans les métiers de services ou le secteur de la vente automobile.
• Bonne connaissance des produits Mercedes et capacité à appréhender rapidement de nouveaux produits.
• Capacité à offrir un service d'exception et à inspirer le client.

Responsabilités

• Prise en charge des visiteurs et clients.
• Présentation des produits Mercedes et leurs caractéristiques.
• Réalisation d'essais de conduite.
• Récolte de leads et orientation clients vers les vendeurs.
• Préparation à la livraison du véhicule et prise de rendez-vous avec le client.
• Mise en main du véhicule au client.

Connaissances

Expérience dans le secteur de la vente automobile

Bonnes capacités de communication

Connaissances des marchés haut de gamme

Description du poste

À propos de BYmyCAR

Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste.

Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe.

BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle.

Votre équipe

Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !

Mission

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? En rejoignant l'équipe de la concession de Mercedes BYmyCAR située à Villeneuve Loubet, vous offrez aux clients et prospects une expérience de marque exceptionnelle.

Vos missions seront :

• La prise en charge des visiteurs et clients.
• La présentation des produits Mercedes et leurs caractéristiques.
• La réalisation d'essais.
• La récolte de leads et l'orientation clients vers les vendeurs.
• La préparation à la livraison du véhicule : Assurer la finalisation de la préparation du véhicule et prendre rendez vous avec le client.
• La mise en main du véhicule au client : présentation des différentes parties du véhicule et explication des fonctionnalités, conseil d'utilisation et d'entretien.
• Vous accueillez et accompagnez le client dans toutes les étapes (accueil, information, conseil, service, avant-vente et après-vente).

Profil recherché

Vous avez une première expérience dans les métiers de services ou le secteur de la vente automobile, ainsi que dans la fidélisation des clients.

Vous avez une bonne connaissance de la marque et des produits de la marque et une capacité à appréhender rapidement de nouveaux produits.

Vous aimez le contact et la communication, vos connaissances des marchés "haut de gamme" et votre capacité à offrir de façon systématique un service d'exception, quelle que soit la situation, vous permettront de mener à bien cette mission passionnante.

Vous visez la performance, vous aimez travailler en équipe, vous savez comment inspirer un client, rejoignez-nous !

À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ref : 27628315