Equipier / Equipière logistique (H/F)

CHRONOPOST; Lissieu; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de livraison express recherche un(e) Equipier(ère) logistique à Lissieu pour assurer la satisfaction client et le contrôle des tournées de distribution. Vous devez avoir l'esprit d'équipe et être réactif(ve). Le salaire brut est compris entre 1859 et 1900 Euros, avec des horaires de travail fixes en journée. Débutants acceptés.

Prestations

Intéressement / participation

Primes

CSE

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Débutant accepté.
• Esprit d'équipe nécessaire.
• Faire preuve de réactivité et d'empathie.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction client en réalisant diverses missions.
• Contrôler les tournées de distribution et évaluer la qualité de service.
• Organiser l'accueil des clients et garantir la traçabilité des colis.

Connaissances

Charger, décharger, manutentionner des produits

Description du poste

Offre n° 198NXDT
Equipier / Equipière logistique (H/F)

En tant qu'équipier / équipière logistique, vous devrez vous assurer de la satisfaction client en réalisant les diverses missions confiées. Vos missions :

• Traitement d'alertes : Mise à jour de la base de données, Répondre aux alertes pour colis disparus ou aux alertes température, Assure les différents reportings ou saisie d'information
• Contrôle retour des tournées : Contrôler les tournées de distribution/collecte (remontées clients), Débriefer et sensibiliser les chauffeurs, Évaluer la qualité de service des tournées, Assurer la remontée d'informations sur les différentes anomalies et mettre en place un plan d'actions
• Accueil client et SAV : Organiser l'accueil des clients, Répondre aux demandes des clients, Garantir la traçabilité des colis mis à disposition par les clients, Garantir la traçabilité des colis lors des retours de tournées sur les différents chantiers : Médical, Alimentaire, Décharger les glacières et garantir le bon rangement des colis

Horaire de travail : 10h à 18h avec 1h de pause, variable selon l'amplitude de travail. Pour ce poste, l'employeur vous demandera de présenter le bulletin 3 de votre casier judiciaire.

Qui sommes-nous ? Élue marque préférée des Français en 2021 dans la catégorie 'service de livraison express', Chronopost est également reconnue en 2022 comme étant le 3ème employeur préféré des salariés dans le secteur du transport. Leader de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg ! (BtoB, BtoC et CtoC). Avec le réseau opérationnel le plus dense du marché, nous livrons plus de 800 000 colis chaque jour en France et vers 230 pays.

Type de contrat : CDI, Contrat travail Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée. Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1859.0 Euros à 1900.0 Euros sur 13.0 mois
• Intéressement / participation
• Primes
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté

Compétence :

• Charger, décharger, manutentionner des produits (Cette compétence est indispensable)

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires :

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Messagerie, fret express