Employé polyvalent / Employée polyvalente en établissement hôtelier (H/F)

ETAP HOTEL; Avignon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel local à Avignon recherche un employé polyvalent pour des tâches variées, y compris le service aux clients, le ménage et l'accueil. Ce poste est idéal pour un débutant et nécessite d'être disponible pour travailler en horaires décalés. Salaire brut de 12,99 à 13,01 Euros de l'heure plus indemnité repas.

Prestations

Indemnité repas de 4,22 Euros par jour

Qualifications

• Débutant accepté.
• L'Anglais est un plus.
• Éligible aux clauses sociales d'insertion.

Responsabilités

• Service petit déjeuner et ménage.
• Accueil des clients et tâches de ménage.
• Contrôle de chambres.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Développer et fidéliser la relation client

Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Garantir la satisfaction du client

Gérer les réservations et les annulations

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Respecter les normes d'hygiène et de sécurité

Réaliser le service des petits-déjeuners

Description du poste

Offre n° 198BXYD
Employé polyvalent / Employée polyvalente en établissement hôtelier (H/F)

Vous avez le sens du contact et aimez la relation clientèle? IBIS Hôtel recherche un employé polyvalent (H/F) pour compléter son équipe jusqu'au 02/11/2025.

Vous serez :

• Soit du matin pour le service petit déjeuner, ménage, contrôle de chambres et aide réception si besoin.
• Soit du soir, pour l'accueil des clients, accueil téléphonique, traitement des mails et tâches de ménage.

L'Anglais est un plus.

Vous devez être éligible aux clauses sociales d'insertion. Une vérification de votre éligibilité sera faite avant la transmission de votre candidature.

Type de contrat CDD - 1 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Travail en horaires décalés

Travail en journée

• Salaire brut : Horaire de 12.99 Euros à 13.01 Euros
• INDEMMNITE REPAS 4.22 EUROS PAR JOUR

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Développer et fidéliser la relation client
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Garantir la satisfaction du client
• Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Procéder à l'encaissement
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Réaliser la plonge
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Surveiller la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

10 à 19 salariés

Hôtel de 109 Chambres.Taux Occupation annuel 73 %

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