E-merchandiser F/H

Manutan Group; Gonesse; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) responsable local pour optimiser la recherche produit et améliorer l'expérience client. Avec un Bac+5 et 3 à 5 ans d'expérience en e-commerce ou merchandising digital, le candidat doit maîtriser les outils d'analyse tels que GA4 et Power BI, et avoir une bonne culture data. Ce poste est crucial pour orienter la performance digitale et satisfaire les clients.

Qualifications

• Expérience confirmée (3 à 5 ans) en e-commerce, merchandising digital ou analyse de performance produit.
• Anglais professionnel requis (écrit et oral).

Responsabilités

• Optimiser la recherche produit et la navigation.
• Piloter la performance : suivre et analyser les KPIs clés.
• Structurer et enrichir l'offre produit.
• Collaborer et innover pour améliorer l'expérience client.

Connaissances

Excellente culture data et expérience client

Esprit d'analyse

Rigueur

Curiosité

Aisance relationnelle

Goût du travail en équipe

Formation

Bac+5 (école de commerce ou université)

Outils

GA4

Looker

Power BI

Contentsquare

Description du poste

Mission

Poste basé à Veauche (42)

Rejoindre Papeteries Pichon (135 collaborateurs), filiale du Groupe Manutan (2 500 collaborateurs, 1 Md€ de CA), c'est intégrer un partenaire incontournable des professionnels de l'éducation, en les accompagnant pour l'épanouissement des enfants par l'apprentissage.

Votre mission

Au sein du département Customer Growth et rattaché(e) au pôle E-Merchandising Groupe , vous êtes le garant local de la pertinence de notre offre produit et de la qualité de la recherche et de la navigation sur le site.

En lien étroit avec les équipes offre, data, webmaster, SEO et marketing , vous contribuez directement à la performance digitale et à la satisfaction client .

Vos responsabilités

Optimiser la recherche produit et la navigation : affiner le moteur de recherche, créer des pages dédiées, identifier les requêtes sans résultat et fluidifier le parcours utilisateur.

Piloter la performance : suivre et analyser les KPIs clés (clics, taux de conversion, requêtes principales) pour identifier les leviers d'amélioration et orienter les décisions.

Structurer et enrichir l'offre produit : garantir la cohérence des catégories, filtres et attributs produits, en lien avec la stratégie locale et groupe.

Collaborer et innover : être force de proposition pour améliorer l'expérience client, en lien avec les équipes marketing, offre et data.

Qualités et compétences requises

Formation & expérience

Bac+5 (école de commerce ou université)

Expérience confirmée (3 à 5 ans) en e-commerce , merchandising digital ou analyse de performance produit

Compétences clés

Excellente culture data et expérience client

Maîtrise d'outils d'analyse type GA4 , Looker , Power BI , Contentsquare (un plus)

Esprit d'analyse, rigueur, curiosité et autonomie

Aisance relationnelle et goût du travail en équipe

Anglais professionnel requis (écrit et oral)