Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le groupe recherche pour son agence de Tigery (91) un : DIRECTEUR DES OPERATIONS TRANSPORT F/HR, rattaché(e) au Directeur d'agence, et en collaboration avec le service support transport Groupe, vous mettrez en œuvre les moyens techniques et humains de l'agence afin d'assurer le bon déroulement des opérations transports dans l'objectif d'optimiser les performances économiques et de garantir la qualité de prestation.
Planning: Vous travaillerez du lundi au vendredi avec une prise de service à 09h. Repos hebdomadaire: Samedi et Dimanche.
Description du poste
- Management / Animation du service
- Animer le service transport : conducteurs, assistants et agents de maîtrise & cadre jour et nuit
- Piloter l'activité du service transport : cohérence et efficacité des contrôles, communiquer avec les services plateforme et administratifs
- Animer / arbitrer l'exploitation pour optimiser les coefficients de remplissage et respecter les engagements commerciaux
- Superviser le management de l'équipe conducteur, assurer le respect des process et de la réglementation
- Contrôler la bonne gestion des heures chauffeur
- Faire appliquer les process transport dans leur intégralité
- Contrôler le respect des engagements commerciaux et des obligations des clients
- Garantir la récupération des émargés dans les délais, preuve de la bonne réalisation de la prestation
- Être l interlocuteur principal concernant l exploitation de l agence vis-à-vis des clients, affrétés ou services internes
- Mettre à jour les fiches de fonction du service transport et les faire appliquer
- Optimisation des plans de transport / amélioration continue
- Formaliser auprès de la direction et de la direction support transport les projets d évolution de l exploitation transport (book)
- Analyser les erreurs structurelles des tournées et proposer des évolutions
- Piloter avec l'équipe la relation avec les sous-traitants
- Arbitrages et réponses techniques
- Arbitrer et répondre aux sollicitations opérationnelles des exploitants et collaborateurs plateforme et administratifs
- Contrôler l ensemble des besoins en ressources chauffeurs, affrétés et matériels roulants
De manière générale, vous animez de manière très opérationnelle le quotidien du service transport et appliquez les process transport conjugués à la gestion sociale de l équipe conducteur.
Qualités et profil
- Doté(e) d'une autorité naturelle, autonome et dynamique, capable de prendre des décisions, polyvalent(e) et orienté(e) vers le respect des process et les résultats
- Organisé(e) et pragmatique, vous savez gérer les priorités en vue d optimiser coût / qualité / délais
- Qualités managériales indispensables à la réussite de la mission
- Maîtrise de l outil informatique et capacités rédactionnelles
Profil recherché
- Formation BAC +3 minimum en transport
- Première expérience significative sur un poste similaire
Compétences
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Animer, coordonner une équipe
- Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires
- Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Rigueur et précision
Rémunération et avantages
- Salaire brut mensuel à partir de 4 500 € selon profil
- Cadre autonome au forfait jour
- RTT: 8 jours par an
- 13ème mois (sous conditions d ancienneté)
- Prime de participation et prime d ancienneté (2 ans: 2%, 5 ans: 4%, 10 ans: 6%, 15 ans: 6%)
Informations complémentaires
- Secteur d activité : Transports routiers de fret interurbains
- Type de contrat : CDI, 40H/semaine, travail en journée
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