Overview
Date de démarrage souhaitée : ASAP
Type de contrat : CDI
Lieu : Marseille
Nous recherchons actuellement un développeur oracle PL / SQL (F / H) passionné par son métier et la technique, souhaitant pouvoir évoluer sur différents environnements technologiques. Vous intégrerez directement notre équipe technique de développement située à Marseille et interviendrez sur un contexte de programme national.
Responsabilités
- Participer aux activités d'assistance et de maintenance corrective et préventive
- Participer à la mise à jour des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance (KM)
- Appliquer les accords de niveaux de service (SLA) concernant les activités de RUN
- Démontrer sa capacité et son intérêt pour interpréter de façon systématique les problèmes rencontrés par les utilisateurs
- Participer à l'identification des solutions aux problèmes rencontrés par les utilisateurs ainsi que les éventuels effets secondaires
- Utiliser son expérience pour résoudre les problèmes des utilisateurs et interroger les bases de données pour y trouver des solutions éventuelles
- Participer au traitement des incidents complexes ou non résolus
- Contribuer à garantir un suivi des incidents et des problèmes du début à la fin
- Démontrer sa capacité à orienter le contrôle du résultat d'une solution proposée et la satisfaction client qui en résulte
- Contribue à garantir que les besoins, les préoccupations et les réclamations des différentes parties prenantes sont bien compris et traités conformément au contrat de service en vigueur
Informations complémentaires
Télétravail : 2 jours de télétravail et 3 jours de présence sur site
Environnement technique : Développement (Visual Studio, SqlDeveloper, AzureDevops, VS Code, Git)
Profil recherché / Qualifications
- Vous êtes de formation Bac +3 / école d'ingénieur, vous disposez de minimum 3 ans d'expériences dans le développement
- Vous êtes passionné(e) par les technologies
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du travail en équipe
- Vous êtes proactif(ve) dans la recherche de solutions et l'amélioration des processus
- Compétences requises :
- Maîtrise des méthodes et outils de développement (UML, méthodes agiles Scrum Kanban, méthodologies objet)
- Expérience significative dans activité de maintenance applicative
- Expérience dans la collaboration rapprochée avec des représentants des métiers pour comprendre leurs besoins et leurs demandes, pour être partie prenante dans l'optimisation globale de la performance de l'équipe
- Expérience et compétences dans les technologies Microsoft (env. azure, langage C#, VB) architecture serveur / front, technologies web (quelques connaissances du front serait un +), SQL, capacité à comprendre des procédures Oracle
- Capacité à comprendre et à explorer le code des différents modules de l'application Autonomie
- Capacité et appétence pour s'approprier les spécificités du métier
- Expériences Servicenow si possible
- Bonne connaissance des normes et procédures de sécurité / cybersécurité
- Connaissance des processus ITIL