Développeur CRM Microsoft Dynamics H / F

WAVY SERVICES; Courbevoie; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale innovante recherche un Développeur CRM Microsoft Dynamics pour assurer la pérennité et l'évolution des solutions. Le candidat idéal a 4-8 ans d'expérience, maîtrise les technologies CRM et gère des projets. Vous contribuerez à la définition de la stratégie CRM et à la mise en œuvre de solutions innovantes.

Qualifications

• 4-8 ans d'expérience dans le développement et la mise en œuvre de solutions CRM.
• Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles, effectuer des tests et fournir un support aux utilisateurs.
• Excellente maîtrise de CRM Microsoft Dynamics et des meilleures pratiques associées.

Responsabilités

• Contribuer à la définition de la stratégie CRM pour le développement des ventes.
• Assurer la mise en œuvre de solutions innovantes et leur adoption rapide.
• Garantir l'évolution et la conformité des solutions opérationnelles avec la stratégie du Groupe.

Connaissances

Gestion de projets

Maîtrise des technologies CRM - Microsoft Dynamics

Maîtrise des processus métiers

Nouvelles technologies

Anglais courant

Description du poste

À propos de l\'entreprise : Notre client est un groupe international innovant, engagé dans la transformation digitale et l\'optimisation des données. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Développeur CRM Microsoft Dynamics. Il / Elle dispose d\'une solide expertise technique CRM Microsoft Dynamics de manière à assurer la pérennité de la solution en collaboration avec l\'ensemble de l\'équipe CRM IT, son évolution et la réalisation technique au plus près du standard.

Responsabilités

• Stratégie: Contribue à la définition de la stratégie sur les usages autour du CRM Microsoft Dynamics au service du développement des ventes et du marketing B2B et B2C. Propose la mise en oeuvre de solutions innovantes, ainsi que les mesures d\'accompagnement permettant leur adoption rapide.
• Expertise: Contribue à la définition du périmètre des « release » en collaboration avec son management, la direction métier groupe, validant la modélisation technique à mettre en oeuvre, assurant les réalisations fonctionnelles et techniques, leur suivi, réalisant une partie de ces réalisations en fonction de la complexité et du plan de charge défini par son management.
• Management de projets: Garantit la mise en oeuvre et l\'évolution des solutions opérées par le Groupe, tant au niveau technique qu\'en terme d\'accompagnement au changement des utilisateurs de ces solutions. Coordonne la mise en oeuvre et l\'évolution des solutions opérées par les différentes BUs, en s\'assurant de leur conformité avec la stratégie du Groupe, à travers la coanimation avec la direction métier des Design Authority.

Qualifications

• Gestion de projets : cadrage, recueil des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles, tests / recettes, support aux utilisateurs
• Maîtrise des technologies et bonnes pratiques CRM - Microsoft Dynamics
• Maîtrise et défi des processus métiers
• Nouvelles technologies
• Anglais courant
• 4-8 ans, dans le domaine du développement et de la mise en oeuvre de solutions applicatives autour de solution CRM