DEPANNEUR / RESPONSABLE SAV H/F

Menway Emploi Thonon Support; Thonon-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services techniques à Thonon-les-Bains recherche un dépanneur expérimenté pour gérer les demandes de dépannage et les petits travaux. Vous serez responsable de l'administration de votre activité, y compris la prise de rendez-vous et la facturation. Le candidat idéal doit avoir une solide expertise, être méthodique et capable de gérer divers types de travaux techniques.

Qualifications

• Expérience en dépannage et petits travaux.
• Compétences en gestion administrative (réception des demandes, prise de rendez-vous, facturation).
• Capacité à travailler de manière méthodique et appliquée.

Responsabilités

• Gérer les demandes de dépannage et petits travaux.
• Assurer la bonne mise en œuvre des produits demandés par le client.
• Gérer la partie administrative de l'activité (chiffrage, achats, facturation).

Description du poste

Le dépanneur est un technicien qui gère de A à Z toutes les demandes de dépannage et petits travaux reçus par l'entreprise. Ses principaux clients sont les agences immobilières.

Outre le fait d’être un bon ouvrier, le dépanneur gère aussi la partie administrative de son activité. Cela correspond à la réception des demandes d'intervention, la prise de rendez‑vous, le chiffrage, les achats et la facturation.

En dépannage/chantier, il veille à la bonne mise en œuvre des produits qui lui ont été demandés par le client. Le plus souvent les demandes d'intervention traitent de réglages/remplacements de portes, de serrures, de cylindres, de ferme‑portes, de volets roulants, de BSO et autres petits travaux…

Le dépanneur est une personne reconnue pour son professionnalisme et son expertise. Il est méthodique, appliqué et a la capacité à s'adapter aux différentes situations qu'il rencontre.