Délégué SERA - Suivi Évaluation Redevabilité Apprentissage - (H/F)

La Croix-Rouge française; Nouméa; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande organisation humanitaire recherche un Délégué SERA pour renforcer son équipe à Nouméa. Le candidat participera à la mise en place du système SERA, à la collecte de données et au développement des capacités des équipes partenaires. Diplôme en gestion de projet requis, ainsi qu'une solide expérience en gestion de projets et coordination dans le secteur humanitaire. L'importance des valeurs humanitaires et le bilinguisme en français et anglais sont essentiels pour ce poste.

Prestations

Prime de fin d'année

Engagement humanitaire

Qualifications

• Parfaite maîtrise des concepts et outils de gestion de projet et en SERA.
• Maîtrise des outils numériques et de collecte de données.
• Connaissance et utilisation de méthodologies de collecte de données de terrain.

Responsabilités

• Mise en place du système SERA pour le programme 3O.
• Renforcer les capacités des équipes internes et des réseaux partenaires.
• Développer des outils appropriés de collecte et de visualisation des données.

Connaissances

Gestion de projet

SERA

Analyse qualitative

Analyse quantitative

Formation

Bilingue Français-Anglais

Formation

Diplôme en gestion de projet, sciences humaines, analyses statistiques, suivi & évaluation

Outils

Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)

Google Workspace

Kobo

LookerStudio

PowerBi

Description du poste

Contexte du poste Grâce à son expertise unique d'appui aux Sociétés Nationales (Croix-Rouge/Croissant-Rouge) dans des contextes de petits territoires et états insulaires dans le monde, la Direction des Opérations Internationales (DOI) de la Croix-Rouge française (CRF) a réouvert la Plateforme d'Intervention Régionale de l'Océan Pacifique Sud (PIROPS) en Nouvelle-Calédonie depuis octobre 2024.

Cette nouvelle plateforme des projets de préparation aux catastrophes, de réponse d'urgence, et de réduction des risques dans le Pacifique, et plus particulièrement au Vanuatu et Fidji.

La PIROPS est reconnue comme un acteur clé de la réponse humanitaire dans le Pacifique, autant au niveau des autorités et acteurs de Nouvelle-Calédonie qu'au sein du Mouvement International de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge dans le Pacifique. De plus, sur le territoire, la PIROPS travaille étroitement avec la Délégation Territoriale de Nouvelle-Calédonie (DTNC).

FINALITÉ DU POSTE

Placé sous l'autorité du Responsable PIROPS et en lien fonctionnel avec le Coordinateur des programmes et l'équipe opérationnelle, le Délégué SERA vient renforcer les équipes programme de la PIROPS et des Sociétés Nationales partenaires. Dans le cadre du programme 3 Océans, il participe à la programmation, développe et gère le système de suivi-évaluation, appuie le reporting auprès du bailleur et du siège et assure la mise en place de mécanismes de redevabilité 360 et d'apprentissage.

Missions et activités du poste:

MISSION 1 : Mise en place du système SERA pour le programme 3O (60%)

• Plan SERA : Collaborer à la structuration et à la mise à jour du plan SERA du programme avec le Coordinateur des programmes;
• Boîte à outils Suivi : Accompagner les équipes programmes à développer des outils appropriés de collectes, d'analyse et de visualisation de données et appuyer à l'utilisation et la révision de l'OSO du programme;
• Evaluation : Créer une boîte à outils pour harmoniser les différentes évaluation/enquêtes pour le programme 3O et des interventions futures (pré/post test, enquête de satisfaction, baseline, etc.);
• Redevabilité : Participer avec les délégués SE RA de la PIRAC et de la PIROI au groupe de travail sur la mise en place d'un mécanisme de redevabilité auprès des SNH (finalisation du processus et création des outils), puis s'assurer de la bonne mise en place de ce cadre de redevabilité de la CRF envers les SN partenaires (mécanismes de feedbacks auprès des SN);
• Apprentissage : Participer au processus d'apprentissage et de capitalisation du programme 3O et au niveau global de la PIROPS : veiller aux bonnes pratiques d'archivage régulier des documents issus des projets (électronique ou papier, photos, vidéo…), organiser des ateliers de retours d'expériences (RETEX), organiser des formations pour s'approprier les bonnes pratiques et enseignements des précédents projets, identifier les modalités d'interventions à ne pas reproduire, organiser des ateliers à mi-parcours et à fin de projet.
• Gestion des données programmes : Appuyer les équipes du programme à la mise en place de la gestion responsable des données programmes notamment sur les volets protection et archivage des données.

MISSION 2 : Renforcer les capacités des équipes internes de la PIROPS et des équipes des sociétés nationales partenaires (40%)

• Renforcer les capacités et connaissances des équipes projets de la PIROPS et des partenaires opérationnels des SN et améliorer les bonnes pratiques en matière de gestion de projet et en SERA (en fonction de besoins identifiés, organisation et animation de formations GDP, SERA, collecte de données…);
• Accompagner les SN partenaires à l'appropriation du mécanisme de redevabilité mis en place et les appuyer au renforcement de leur mécanisme en fonction des besoins identifiés

Compétences

• Parfaite maîtrise des concepts et outils de gestion de projet et en SERA
• Maîtrise des outils numériques (pack Office : Word, Excel, Powerpoint; travail en réseau : G-Suite/Google Workspace) et Maîtrise des outils de collecte et visualisation de données (Kobo, LookerStudio, PowerBi)
• Bonne capacité d'analyse (quantitatives et qualitatives), de recherche de solutions et d'animation d'ateliers/formation, co-construction des recommandations
• Connaissance et utilisation de méthodologies de collecte de données de terrain
• Bilingue en Français et en Anglais

Profil

Un diplôme en gestion de projet, sciences humaines, analyses statistiques, suivi & évaluation est obligatoire. Une expérience en gestion et coordination de projets dans différents secteurs d'intervention (si possible en santé et / ou RRC) et une expérience à des fonctions SERA sont également obligatoires. Une expérience et/ou connaissance en accompagnement des équipes (compétences pédagogiques, animation de formations…) constitue un atout.

Rejoignez-nous

Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables !

Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs.

Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)

REJOIGNEZ-NOUS !!!

Date de prise de poste souhaitée

Janvier 2026

Prime de fin d'année : Oui