Customer Support / After sales

TAKOMA; Rueil-Malmaison; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le conseil et l'ingénierie recherche un responsable des ventes B2B avec plus de 10 ans d'expérience. Le candidat idéal aura un Bac+5 et devra développer des comptes stratégiques dans divers secteurs, tout en assurant la qualité du delivery et la satisfaction clients. Le poste est basé à Rueil-Malmaison avec possibilité de télétravail. Package compétitif incluant salaire fixe, participation, primes et tickets restaurants.

Prestations

Tickets restaurants

Primes

Participation / intéressement

Qualifications

• Plus de 10 ans d'expérience en Conseil en ingénierie.
• Expertise en gestion de comptes industriels et missions complexes.
• Maîtrise de la vente de services B2B.

Responsabilités

• Ouvrir de nouveaux grands comptes dans divers secteurs.
• Déployer la stratégie commerciale et assurer le cycle avant‑vente.
• Suivre la satisfaction clients et la qualité du delivery.

Connaissances

Leadership commercial

Ouverture de comptes stratégiques

Rigueur opérationnelle

Capacité à structurer des process

Excellent relationnel

Formation

Bac+5 (école d’ingénieur ou de commerce)

Description du poste

Missions

Au sein de l’activité Ingénierie Support de TAKOMA, vous rejoindrez notre équipe commerciale pour accélérer notre développement dans le secteur industriel. Vous contribuerez à l’ouverture de nouveaux comptes stratégiques et au renforcement de notre présence auprès des Directions Support.

À ce titre, vous serez responsable du développement des ventes B2B de prestations d’ingénierie et de conseil dans un contexte de vente complexe et cycle long.

Vos principales missions seront les suivantes

• Ouvrir de nouveaux grands comptes et développer nos positions sur les secteurs Aéronautique - Défense, Spatial, Transport - Mobilité et Ferroviaire ;
• Déployer la stratégie commerciale : prospection, qualification, réponse à appel d’offres, soutenances, prise en charge du cycle complet avant‑vente ;
• Piloter le ramp‑up business et garantir la satisfaction clients ;
• Suivre les opérations en temps réel : staffing, qualité du delivery, marge, conformité contractuelle ;
• Fiabiliser les pratiques : harmonisation des méthodes, amélioration continue, structuration du pilotage opérationnel ;
• Contribuer à l’animation du collectif : accompagnement des consultants, coordination avec l’équipe recrutement / RH, Finance et Communication.

Nous recherchons

De formation Bac+5 (école d’ingénieur ou de commerce), vous disposez d’au moins 10 ans d’expérience en Conseil en ingénierie, incluant la gestion de comptes industriels et des missions complexes (Forfait, Assistance Technique…). Vous maîtrisez la vente de services B2B et les environnements multi‑acteurs.

Vous êtes reconnu pour votre

• Leadership commercial : sens du résultat et centré sur la valeur apportée au client ;
• Capacité à ouvrir des comptes stratégiques et à piloter des cycles longs ;
• Rigueur opérationnelle : suivi financier, qualité du delivery, optimisation du staffing ;
• Aptitude à structurer des process, méthodes et pratiques internes ;
• Excellent relationnel et énergie pour fédérer équipes internes et clients.

Date de prise de poste : Dès que possible

Localisation du poste

Rueil-Malmaison (92) ou Mérignac (33) - Télétravail partiel possible

Rémunération

salaire fixe + participation / intéressement + tickets restaurants + primes

Nous valorisons la diversité et encourageons les candidatures de toutes personnes, quel que soit leur genre, leur origine, leur handicap ou toute autre caractéristique.

Notre entreprise

Nous sommes des spécialistes du recueil, de la transformation et de la transmission des connaissances.

Nos métiers :

Knowledge Management, Formation, Communication, Documentation, Ingénierie Support.

Nos principaux domaines d’expertise

Industrie, Luxe, Banques-Assurances-Mutuelles, Distribution, Secteur Public.

Notre ADN :

• L’Humain au cœur de nos activités : nous plaçons les femmes et les hommes comme la colonne vertébrale de TAKOMA.
• Développer ensemble le potentiel humain : c’est la raison d’être de TAKOMA. Identifier, valoriser et faire grandir est notre moteur.
• La force du collectif : parce que la réussite se construit ensemble, dans l’échange et la co‑conception.

Pour mieux nous connaître : www.takoma.fr