Customer Specialist pour une célèbre plateforme social (Présentiel ou Remote en Grèce)

Cross Border Talents; Angers; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services aux clients recherche des Customer Specialists passionnés pour travailler sur une célèbre plateforme sociale. Vous aurez l'opportunité de vivre à Athènes ou de travailler à distance en Grèce, tout en aidant les utilisateurs francophones. Ce poste offre une rémunération compétitive, des bonus, et divers avantages tels que des formations rémunérées et un package de relocation.

Prestations

Bonus mensuel jusqu’à 10 % selon performance

13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement

Formation rémunérée

Cours en ligne gratuits de langue grecque

Assurance santé

Bureau moderne

Qualifications

• Capacité à communiquer efficacement en français et en anglais.
• Expérience dans l'assistance à la clientèle est un plus.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs francophones par téléphone, email et chat.
• Fournir des solutions rapides et précises.
• Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes techniques.

Connaissances

Français (C2 ou supérieur)

Anglais (minimum B2)

Compétences en communication

Approche amicale et empathique

Description du poste

Customer Specialist pour une célèbre plateforme social (Présentiel ou Remote en Grèce)

Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)
Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)
Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site)

Pourquoi cette opportunité ?

Imaginez commencer votre journée sous le soleil de la Méditerranée et la terminer en vous promenant dans des rues pleines d’histoire. Vous pouvez maintenant transformer ce rêve en réalité ! Nous recherchons des Customer Specialists parlant français pour rejoindre une plateforme social mondialement reconnue, aidant les utilisateurs à se connecter, partager et profiter pleinement de leur expérience.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs francophones par téléphone, email et chat.
• Fournir des solutions rapides et précises avec une approche amicale et empathique.
• Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes techniques ou liés aux comptes.
• Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes.
• Collaborer avec l’équipe pour garantir une expérience utilisateur optimale.

Rémunération & Avantages

Contrat à temps plein avec salaire 1 100‑1 500 €
Bonus mensuel jusqu’à 10 % selon performance
13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement
Suppléments légaux :
• Heures de nuit (22h‑06h) : +25 % sur le salaire horaire de base
• Dimanches et jours fériés (si inclus) : +75 % sur le salaire horaire de base

Package de relocation (pour les candidats résidant dans l’UE, travail sur site) :
• Billet d’avion pour la Grèce
• 2 semaines d’hébergement en hôtel à l’arrivée
• Service d’accueil à l’aéroport
• Frais d’agence immobilière pris en charge
• Assistance pour trouver un logement confortable et accessible

Autres avantages :
• Formation rémunérée avec instructeurs certifiés
• Cours en ligne gratuits de langue grecque
• Assurance santé + réductions supplémentaires pour les employés
• Bureau moderne avec espaces de détente et ambiance internationale
• Opportunités de croissance interne et évolution de carrière
• Événements d’entreprise, team building et initiatives sociales

Places limitées : vivez et travaillez à Athènes ou en remote en Grèce, une ville qui allie mer, histoire et culture !