Coordinateur de secteur d'aide a domicile (H/F)

AID@BOURGES; Bourges; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de services à la personne cherche un Coordinateur de secteur pour gérer l'organisation opérationnelle et optimiser les plannings. Le candidat idéal maîtrise PROGISAP et a une expérience dans le secteur. Ce poste offre une rémunération selon profil et des avantages tels que le CSE. Les candidatures doivent inclure une lettre de motivation avec CV.

Prestations

CSE

Qualifications

• Une expérience avérée ou une maîtrise solide de PROGISAP est indispensable.
• Très bonne maîtrise des outils informatiques.
• Connaissance du secteur des services à la personne (SAP).

Responsabilités

• Optimiser les plannings des intervenants dans PROGISAP.
• Vérifier la bonne réalisation des prestations.
• Assister la responsable d'agence dans la gestion quotidienne.

Connaissances

Animation d'équipe

Support technique pour le personnel

Innovation pour améliorer la qualité de service

Sensibilisation à l'organisation et la qualité

Formation

Bac+2

Outils

PROGISAP

Outlook

Word

Excel

Description du poste

Offre n° 200PQHK
Coordinateur de secteur d'aide a domicile (H/F)

Présentation de l'entreprise :Millepatte Bourges fait partie du groupe EYSIO, acteur reconnu du secteur médico-social.Notre agence intervient auprès de publics confort et dépendance, et met au cœur de son fonctionnement :la qualité des prestations,la valorisation des salariés,la formation continue et l'accompagnement,la proximité avec les familles et les partenaires de santé.Descriptif du poste :L'agence Millepatte Bourges recrute un(e) Coordinatrice / Coordinateur de secteur.Vous serez au cœur de l'organisation opérationnelle, garant(e) du bon fonctionnement des plannings, du suivi des prestations et de la qualité de service.La maîtrise du logiciel PROGISAP est indispensable pour assurer votre mission.Missions :Organisation & optimisation des plannings :- Construire, ajuster et optimiser les plannings des intervenants dans PROGISAP.- Affecter les binômes client/intervenant en fonction des disponibilités, compétences et contraintes géographiques.- Assurer la continuité du service en cas d'absences, urgences ou imprévus, via la gestion en temps réel dans PROGISAP.- Intégrer les consignes légales (amplitude, repos, temps de trajet).Missions liées directement à PROGISAP :- Créer et paramétrer les fiches clients et intervenants.- Gérer les contrats de prestations, les heures prévues / réalisées, les alertes et signalements.- Traiter les réclamations, modifications de planning et incidents via le module de messagerie PROGISAP.- Documenter systématiquement toutes les actions pour assurer la traçabilité et la conformité interne.- Vérifier la cohérence des heures pour la préparation des éléments variables de paie.Suivi qualité & gestion des prestations :- Vérifier la bonne réalisation des prestations : cohérence horaire, retours des intervenants, suivi satisfaction.Soutien à l'équipe & vie de l'agence- Assister la responsable d'agence dans la gestion du quotidien.- Soutenir les intervenants : informations, accompagnement, gestion des difficultés.- Participer à la gestion RH opérationnelle (absences, planning, retards, éléments variables).Compétences indispensables :Une expérience avérée ou une maîtrise solide de PROGISAP est indispensable.L'outil est utilisé en continu : planning, télépointage, messagerie, suivi qualité, administratif.Compétences techniques :Très bonne maîtrise des outils informatiques (Outlook, Word, Excel).À l'aise avec les logiciels de gestion et les outils digitaux.Connaissance du secteur des services à la personne (SAP).Rémunération : Selon profil + avantages du groupeMerci de transmettre une lettre de motivation avec votre CV

Type de contrat CDD - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 13.0 Euros
• CSE

Déplacements Déplacements: Quotidiens

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Animer, coordonner une équipe
• Apporter un appui technique pour le personnel
• Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

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