Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation (H/F)

DEVELOPPEMENT URBAIN DE NOUVEAUX ESPACES; Marseille; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association de médiation sociale à Marseille recherche un Coordinateur d'équipes de médiation pour superviser des médiateurs et organiser des activités de médiation sociale. Le candidat idéal a une expérience en médiation et sait gérer une équipe. Le poste offre un contrat CDD de 6 mois à temps plein avec un salaire brut de 2323,25 € par mois.

Prestations

Véhicule de service

CSE

Qualifications

• 1 an d'expérience en médiation ou management requise.
• Techniques d'écoute et de relation avec la personne nécessaires.
• Intervention en milieu social requise.

Responsabilités

• Manager des équipes de médiateurs pour garantir la médiation sociale.
• Organiser et superviser les activités de médiation sociale.
• Assurer le suivi administratif et disciplinaire des médiateurs.

Connaissances

Capacité d'adaptation

Techniques de médiation

Travail en équipe

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 196MCNT

Coordinateur / Coordinatrice d''équipes de médiation (H/F)

Bénéficiant d'un développement d'activité conséquent dans les champs de la médiation sociale, de l'éducation par le sport et de l'aide sociale à l'enfance, l'association Dunes inscrit son évolution dans un processus qualité sanctionné d'une certification AFNOR afin de parfaire sa progression. L'activité de l'association de médiation sociale est réalisée conformément à la norme X60-600 de médiation sociale. La médiation sociale est un processus de création et de réparation du lien social et de règlements des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente, à travers l'organisation d'échanges entre les personnes ou les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose.

Le Coordinateur d''équipe de médiation sociale (H/F) est chargé(e) d''assurer les fonctions de management d''équipe et accompagne les médiateurs dans leurs tâches du quotidien. Vos missions seront les suivantes :

• Manager des équipes de médiateurs, encadrement et supervision
• Organiser les activités de médiation sociale de son équipe
• Contribuer à la cohésion et à la motivation de son équipe tout en respectant les objectifs prioritaires
• Évaluer les compétences des médiateurs sociaux en lien avec le/la responsable de service et le/la directeur
• Assurer le suivi administratif et disciplinaire des médiateurs en lien avec le/la responsable deservice
• Créer, entretenir et développer son réseau de partenaires (rencontres régulières)
• Élaborer les plannings et feuilles de route des équipes
• Participer aux réunions du service
• Participer à des temps de concertation collectifs avec le/la responsable de service, le/la directeur-trice
• Évaluer les besoins en termes de ressources de fonctionnement de son équipe (fournitures de bureau, matériels de terrain) et en assurer le suivi
• Veiller à la fiabilité globale des fiches d'interventions, notamment quant au renseignement des items (constats/actions/ critères d''importance)
• Élaborer un rapport de synthèse des activités hebdomadaires de médiation sociale, en tenant compte des orientations stratégiques et des contextes de territoire l''équipe
• Créer, entretenir et développer son réseau de partenaires (rencontres régulières)
• Expertiser socialement le territoire d''intervention
• Accompagner et développer des projets collectifs pouvant servir d''activité support à la médiation sociale

Compétences professionnelles

• Capacité d''adaptation. Analyser la situation et les besoins de la personne
• Contribuer par une démarche de médiation à la résolution de situations conflictuelles
• Intervenir dans un quartier
• Intervenir en habitat collectif
• Organiser les modalités d''intervention de médiation sociale (lieux, stratégie d''action, consignes, ...)
• Techniques d''écoute et de la relation à la personne
• Techniques de médiation
• Veiller sur l''environnement de la zone d''affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d''école, ...)
• Etablir des contacts avec la population locale de la zone d''affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation
• Sens de la communication
• Travail en équipe

Savoir-être professionnels

• Avoir l''esprit d''équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d''autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d''activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

20 à 49 salariés

Association de médiation sociale, de prévention et d''éducation par le sport.

Participations et disponibilités

Lieu : Bouches-du-Rhône (déplacement dans la région PACA), véhicule de service. Prise de poste : Immédiate. Contrat : CDD 6 mois. 35H/semaine, travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2323.25 Euros sur 12 mois
• Véhicule
• CSE

Profil souhaité

Expérience

• 1 an(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Animer, coordonner une équipe
• Assurer la médiation entre les parties en conflit
• Assurer une communication efficace au sein de l''équipe
• Coordonner les activités d''une équipe de médiation
• Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
• Encourager la collaboration entre les membres de l''équipe
• Expliquer aux membres de l''équipe les mesures d''amélioration, leurs résultats et les suites à donner
• Gérer les plannings et les affectations de tâches
• Gérer un planning
• Mettre en place des actions de médiation sociale
• Organiser une médiation sociale
• Prévenir et résoudre les conflits

Savoir-être professionnels

• Avoir l''esprit d''équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d''autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d''activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

Association de médiation sociale, de prévention et d''éducation par le sport.

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