Contrôleur administratif de Conformité Instructeur (H/F)

France Travail; Mardeuil; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de services administratifs recherche un Contrôleur administratif de Conformité pour instruire des dossiers liés à une prime à la location de véhicules électriques. Ce poste, en CDD de 3 mois, implique l'analyse des documents, le suivi des bénéficiaires, et le travail en équipe, avec un salaire brut de 12,62 €/heure. Une expérience en saisie de données est indispensable, ainsi que des compétences en écoute et respect.

Qualifications

• 3 mois de saisie de données et multi-interfaces indispensable.

Responsabilités

• Instruction des dossiers avec analyse et validation.
• Accompagnement des bénéficiaires pour documents manquants.
• Soutien et explication des erreurs aux collègues.

Connaissances

Écoute et respect

Contrôle de la conformité des données

Mise à jour de bases de données

Accueil et orientation du public

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Offre n° 200HQHM Contrôleur administratif de Conformité Instructeur (H/F)

Dans le cadre d'un marché de vérification d'éligibilité à une Prime à la location de véhicules électriques, vous occupez un poste d'instructeur de dossier. Vos missions :

• Instruction de dossier : analyser et valider des éléments, vérifier les caractéristiques techniques, saisir informatiquement l'ensemble des données, assurer le suivi.
• Accompagnement des bénéficiaires : appeler les bénéficiaires pour demander les documents manquants, écrire des courriels pour réclamer les éléments manquants, répondre aux questions.
• Soutien aux collègues : expliquer de manière bienveillante les erreurs de ses collègues lorsqu'ils repassent sur un dossier, alerter sur tout souci mettant en péril l'instruction.

Une dizaine de postes sont proposés : intégration des salariés au 1er décembre et 2e vague le 8 décembre. Les contrats pourront être renouvelés selon le développement de l'appel d'offre.

Type de contrat : CDD 3 mois
Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée

Salaire brut : 12,62 €/heure.

Profil souhaité

Expérience

• 3 mois de saisie de données et multi-interfaces (indispensable).

Compétences

• Écoute et respect (des collègues, des clients) – indispensable.
• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Contrôler la conformité des données.
• Mettre à jour un dossier, une base de données.
• Mettre à jour un tableau de suivi client.
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau.

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