Consultant RevOps & CRM - HubSpot Senior (H / F)

MARKENTIVE; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en opérations commerciales recherche un.e consultant.e Business Operations à Paris. Le rôle implique le déploiement de solutions CRM HubSpot et l'accompagnement de clients pour atteindre leurs objectifs. Les candidats doivent avoir de l'expérience en intégration d'outils et en formation. Des conditions de travail flexibles ainsi que des avantages tels que 10 jours de RTT et des séminaires d'équipe sont offerts.

Prestations

Télétravail flexible

10 jours de RTT

Tickets restaurant

Équipement de travail à distance co-financé

Qualifications

• Expérience dans le déploiement de solutions CRM.
• Compétences en formation et adoption des technologies.
• Capacité à travailler avec des hauts dirigeants.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans le déploiement de solutions CRM.
• Former et soutenir l'adoption des nouvelles technologies.
• Animer des ateliers et des benchmarks d'outils.

Connaissances

Expertise en solutions HubSpot CRM

Compétences en intégration d'outils

Capacité à accompagner le changement

Analytique et résolution de problèmes

Outils

HubSpot

CRM

Outils d'analyse de données

Description du poste

Overview

Dans le cadre de son développement, Markentive recherche plusieurs consultant.es Business OperationsConfirmé.es et seniors(H / F) pour rejoindre nos équipes à Paris, Bordeaux, Lyon ou en hybride / remote.

L’objectif du métier Business Ops / RevOps

Le “Business Operations” aussi appelé RevOps, est un nouveau métier à cheval sur les sujets people, process, technologies au service de la génération de revenus et de la croissance.

Cette discipline vient accompagner le déploiement de solutions dites métier (pour les équipes Marketing, Sales, Service client) et de l’amélioration continue des pratiques sur ces outils.

Ainsi, un.e Consultant.e Business Operations - RevOps chez Markentive accompagne ses clients sur ces grands principes :

• Identifier les besoins des équipes en termes de données, outils, processus pour atteindre leurs objectifs business
• Conseiller et intégrer les bons outils, accompagner sur l’adoption des nouveaux processus métier
• Accompagner les équipes dans la prise en mains (et la conduite du changement) afin de leur permettre d’atteindre rapidement leurs objectifs & maximiser le ROI !!!
• Accompagner les équipes pour développer des nouveaux cas d’usages / processus / campagnes pour leur permettre d’atteindre leurs objectifs business

Les missions d’un.e consultant.e Business Ops / SalesOps @ Markentive

• Être responsable de la croissance de tes propres clients, via le déploiement ou le revamp de solutions CRM Sales / Marketing / Services client ou autres
• Etre / Devenir un.e expert.e du déploiement des solutions HubSpot CRM / Sales
• Etre / Devenir un.e expert.e du déploiement des solutions HubSpot Marketing
• Etre / Devenir un.e expert.e du déploiement des solutions HubSpot Service
• Etre / Devenir un.e expert.e du déploiement des solutions métier intégrées à des outils CRM comme Hubspot (solutions de gestion documentaire, téléphonie, gestion de projet, gestion de ressources, etc)
• Mettre en place des intégrations avancées entre outils tiers et des outils de bases de données (HubSpot, facturation, billeterie, outils maison…) en collaboration avec nos développeurs API
• Animer des benchmarks d’outils, des ateliers autour des process sales / marketing / de la donnée avec des interlocuteurs de haut niveau (CEOs, CMOs, HoS, DSI, etc)
• Faire des recommandations de process et produire des documentations, plans de déploiement, user guides et autres livrables pour accompagner le déploiement d’outils
• Implémenter (concrètement) avec d’autres membres de l’équipe les dispositifs que tu recommandes
• Assurer la formation et l’adoption des technologies proposées (les voir passer à la vie)
• Pour les clients déjà équipés, accompagner en continu l’amélioration des paramétrages, construction de rapports, intégration de nouveaux outils etc
• Participer à la vie de Markentive, aux Rex, aux learnings internes et à l’atteinte de nos OKRs
• Respecter l’ensemble de nos règles de sécurité informatique et protection des données

Informations complémentaires sur le cadre de travail

• 4,76 / 5 à l’enquête HappyIndex®AtWork : https : / / choosemycompany.com / fr / avis-certifies / 171032.markentive / offres-d-emploi
• Une politique de télétravail flexible, ouvert au full remote
• Équipement nécessaire pour travailler en remote + participation aux frais du télétravail (allocation mensuelle)
• Des séminaires d’équipe et des teambuilding pour se retrouver
• Une Academy en interne pour se former
• 10 jours de RTT
• Participation aux frais téléphonie et internet
• 100% remboursement Navigo
• Tickets restaurant (SWILE)
• Abonnement Gymlib co-financé
• Équipements : Macbook, casque & double écran