Consultant en Organisation – Santé et Employeurs

Caisse Nationale d'Assurance Maladie; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de sécurité sociale basé à Paris recherche un Consultant en organisation pour construire et mettre en œuvre une nouvelle stratégie de service auprès des professionnels de santé et des employeurs. Le candidat idéal sera diplômé d'un Bac+4/Bac+5 et aura 5 à 7 ans d'expérience en relation client, de préférence dans une organisation similaire. Ce poste offre une flexibilité de travail avec des horaires variables et des options de télétravail, tout en intégrant une équipe dynamique au service de la santé de millions d'assurés.

Prestations

Horaires variables et télétravail

95 RTT annuels

CSE attractif avec loisirs et voyages

Prime de crèche

Forfait mobilité durable

Tickets restaurant pris en charge

Qualifications

• 5 à 7 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la relation client.
• Expérience au sein d’un organisme de sécurité sociale appréciée.

Responsabilités

• Construire et mettre en œuvre la nouvelle stratégie de service.
• Accompagner le réseau dans leur déploiement des outils et nouveaux services.
• Contribuer à l’optimisation des relations inter-direction.

Connaissances

Aptitude à la gestion de projets

Qualités rédactionnelles et relationnelles

Qualités pédagogiques

Capacités à conduire le changement et donner du sens

Goût du travail en équipe

Sens de l'innovation

Rigueur organisationnelle et dans le reporting

Formation

Diplôme de l’EN3S ou niveau Bac+4/Bac+5 en gestion de la relation client ou gestion de projet

Description du poste

Un organisme de sécurité sociale basé à Paris recherche un Consultant en organisation pour construire et mettre en œuvre une nouvelle stratégie de service auprès des professionnels de santé et des employeurs. Le candidat idéal sera diplômé d'un Bac+4/Bac+5 et aura 5 à 7 ans d'expérience en relation client, de préférence dans une organisation similaire. Ce poste offre une flexibilité de travail avec des horaires variables et des options de télétravail, tout en intégrant une équipe dynamique au service de la santé de millions d'assurés.