Conseiller voyages– BTS Tourisme en alternance

SDMI; Villebon-sur-Yvette; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution de formation à Villebon-sur-Yvette propose un poste en alternance comme conseiller voyages. Le candidat doit accueillir les clients, organiser l'accueil et proposer des prestations touristiques adaptées. Un Bac ou équivalent est requis, ainsi que des compétences en pack Office. Les candidats polyvalents et dynamiques seront privilégiés.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac ou équivalent.
• Polyvalent, dynamique et esprit d’équipe.
• Bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook).

Responsabilités

• Organiser l’espace d’accueil.
• Accueillir le client.
• Pratiquer une écoute active du client.
• Caractériser la demande du client.
• Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits.
• Proposer une prestation touristique adaptée.
• Finaliser la vente.
• Respecter les règles juridiques, éthiques et déontologiques.

Connaissances

Polyvalence

Dynamisme

Esprit d'équipe

Bonne maîtrise du pack Office

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Descriptif du poste

Conseiller voyages– BTS Tourisme en alternance

Villebon-sur-Yvette, France

Qui sont-ils ?

CFA SDMI forme des alternants capables d’intégrer rapidement les structures de type PME/ETI. Nous offrons un accompagnement complet (ateliers d’insertion, coaching hebdomadaire, suivi individualisé) pour garantir la réussite académique et professionnelle de nos étudiants.

Quelles sont les missions ?

• Organiser l’espace d’accueil
• Accueillir le client
• Pratiquer une écoute active du client
• Caractériser la demande du client
• Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits concernés
• Proposer une prestation touristique adaptée (à la demande du client et aux objectifs de l’organisation)
• Finaliser la vente
• Respecter les règles juridiques, éthiques et déontologiques

Quel est le profil demandé ?

• Titulaire d’un Bac ou équivalent.
• Polyvalence, dynamisme et esprit d’équipe.
• Bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook)