Conseiller Vente Capillaire H/F

Side by randstad; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de cosmétiques naturels à Vélizy-Villacoublay recherche un Conseiller vente Capillaire. Vous accueillerez et conseillerez les clients, garantissant leur satisfaction. Vous devez justifier d'une expérience en boutique, idéalement dans le domaine cosmétique. Des compétences en techniques de vente et en produits naturels sont nécessaires. Horaires : temps plein avec planning variable. Rémunération de 12,02 € de l'heure brut, incluant un mission longue à prévoir.

Qualifications

• Expérience en conseil en boutique à forte affluence, idéalement dans le secteur cosmétique.
• Maitrise des techniques de soins capillaires et des produits cosmétiques.
• Connaissances en huiles essentielles et extraits végétaux.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients comme ambassadeur(rice) de la marque.
• Gérer l'approvisionnement et la tenue des rayons.
• Développer le panier moyen et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Expérience en conseil en boutique

Connaissances cosmétiques naturels

Techniques de vente et fidélisation

Dynamisme et esprit d'équipe

Formation

Formation au métier de la coiffure

Description du poste

Nous recherchons un Conseiller vente Capillaire (F / H) pour le compte de notre client, une marque spécialisée dans la commercialisation d'ingrédients naturels pour la réalisation de cosmétiques en "Do it yourself", situé à Vélizy-Villacoublay.

Votre mission principale est d'accueillir, de conseiller et de fidéliser nos clients.

Votre mission

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients en tant qu'ambassadeur(rice) de la marque
• Garantir la satisfaction client en identifiant les besoins et en conseillant sur l'ensemble des gammes
• Conseiller plus spécifiquement sur la gamme capillaire (propriétés, précautions, DIY, bien-être)
• Orienter les clients sur les autres gammes : kits cosmétiques, cosmétique maison et produits bio prêts à l'emploi
• Assurer une qualité de conseil élevée grâce à une formation continue et au partage des connaissances en équipe
• Participer aux lancements de nouveaux produits (formation, mise en scène, implantation en rayon)
• Suivre les indicateurs commerciaux et contribuer à l'atteinte des objectifs de la boutique
• Développer le panier moyen et la fidélisation de la clientèle (programme de fidélité)
• Assurer le bon fonctionnement du point de vente : encaissement, ouverture et fermeture
• Gérer l'approvisionnement et la tenue des rayons (stocks, facing, rotation, dates, ruptures)
• Participer aux inventaires et à l'organisation globale de la boutique
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes et limiter la démarque inconnue
• Respecter les procédures internes, le planning, les horaires et la tenue
• Représenter ponctuellement l'entreprise lors d'événements ou auprès des médias

Informations complémentaires :

• Horaires : temps plein du lundi au dimanche, planning variable
• Rémunération : 12.02€ / heure brut (+ IFM / ICCP)
• Mission longue à prévoir - être disponible sur le long terme

Profil recherché :

• Vous justifiez d'une expérience en conseil en boutique à forte affluence, idéalement dans le secteur cosmétique et / ou bio.
• Formation au métier de la coiffure,
• Maitrise des produits, techniques de soins capillaires.
• Très bonnes connaissances en cosmétiques naturels et extraits végétaux, connaissances cutanées etc
• Bonnes connaissances en huiles essentielles, absolues et extraits CO2, de leurs propriétés, risques et précautions d'usage, et utilisations en cosmétique,
• Bonnes connaissances des produits de diffusion aromatique
• Apprentissage continu : formation continu(e) au niveau des produits, ingrédients naturels, Huiles essentielles etc
• Maîtriser les techniques du commerce : accueil, conseil, ventes et fidélisation
• Connaître les modes opératoires et les procédures de saisie des ventes et d'encaissement
• Connaître l'implantation du magasin
• Dynamique, rigoureux(se), souriant(e) et passionné(e) par la relation client.
• Esprit d'équipe, sens du service et autonomie.
• Maîtrise du français

Ref : VCN Vélizy-Villacoublay