Conseiller Téléphonique H/F

Chronos Intérim; Moulins; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Moulins recherche un(e) standardiste pour répondre aux appels entrants, gérer les demandes des clients, et contribuer à l'organisation du service client. Le candidat idéal doit avoir de très bonnes qualités d'écoute, être autonome, et avoir une expérience préalable sur un poste similaire. La mission débute dès que possible et se déroule du lundi au vendredi de 9h à 18h avec possibilité de flexibilité.

Qualifications

• Très bonnes qualités d'écoute et aptitude à entretenir d'excellentes relations avec les interlocuteurs.
• Capacité à s'organiser, rigueur dans le travail et autonomie dans la gestion des missions.
• Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'apprentissage de nouveaux logiciels.
• Expérience préalable sur un poste de standardiste requise.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et gérer les demandes des clients.
• Travailler en étroite collaboration avec le secrétariat.
• Résoudre les réclamations.
• Prendre des rendez-vous.
• Contribuer à la gestion des flux d'appels et à l'organisation du service client.

Connaissances

Excellentes qualités d'écoute

Capacité à entretenir de bonnes relations

Organisation

Rigueur

Autonomie

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Répondre aux appels entrants et gérer les demandes des clients

Travailler en étroite collaboration avec le secrétairiat

Résoudre les réclamations

Prendre des rendez-vous

Contribuer à la bonne gestion des flux d'appels et à l'organisation du service client.

Lieu : Moulins et alentours

Type de contrat : longue mission

Date de démarrage : Dès que possible

Horaires : Du lundi au vendredi, 9h-18h (avec possibilité de flexibilité)

Rémunération : Selon profil et expérience

Très bonnes qualités d'écoute et aptitude à entretenir d'excellentes relations avec les interlocuteurs.

Capacité à s'organiser, rigueur dans le travail et autonomie dans la gestion des missions.

Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'apprentissage de nouveaux logiciels.

Expérience préalable sur un poste de standardiste requise.