Conseiller Support Bilingue Facebook HF

Cbtalents France; Paris; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un assistant à Lisbonne pour accompagner des créateurs de contenu. Vous fournirez un support en français et en anglais, en assurant la gestion des comptes et des problèmes techniques. Le poste offre un package de relocalisation complet, des opportunités d'évolution, et se déroule dans un environnement dynamique et multiculturel.

Prestations

Logement fourni

Carte Ticket Restaurant

Prime sur objectifs

Assurance santé gratuite

Formation complète

Opportunités d'évolution

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français (C1 minimum).
• Bon niveau d’anglais (B2 minimum requis).
• Intérêt pour le marketing d'influence et les réseaux numériques.

Responsabilités

• Assistance aux créateurs via chat, e-mail et appels.
• Gestion des abonnements et problèmes techniques.
• Collaboration avec des équipes multiculturelles.

Connaissances

Maîtrise du français

Bon niveau d’anglais

Intérêt pour les réseaux sociaux

Sens du service

Esprit d'analyse

Capacité d'adaptation

Description du poste

Poste à Lisbonne – Package de relocalisation complet

Rejoignez une équipe multiculturelle dans une ville dynamique pour une expérience professionnelle unique dun an (ou plus) à létranger.

À propos du poste

Vous êtes passionné(e) par le monde du digital, de linfluence et des réseaux sociaux.

Rejoignez une équipe dynamique et internationale en charge du support aux créateurs de contenu et influenceurs utilisant les outils professionnels du leader mondial des plateformes sociales. Vous jouerez un rôle essentiel dans laccompagnement des utilisateurs professionnels en leur apportant un soutien personnalisé sur la gestion de leurs abonnements, de leurs comptes et de leurs outils marketing.

Responsabilités

• Fournir une assistance aux créateurs de contenu et influenceurs francophones via chat, e-mail et appels sortants occasionnels.
• Les accompagner sur la gestion de leurs abonnements, comptes, outils marketing et problèmes techniques.
• Assurer la compréhension des informations partagées et résoudre les problématiques de manière claire et professionnelle.
• Identifier des tendances récurrentes et proposer des axes damélioration pour optimiser lexpérience utilisateur.
• Collaborer avec des équipes multiculturelles dans un environnement stimulant et innovant.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français (écrit & oral niveau C1 minimum).
• Bon niveau d’anglais (B2 minimum requis pour la formation et les outils internes).
• Intérêt marqué pour les réseaux sociaux, le marketing dinfluence et les outils numériques.
• Sens du service, esprit danalyse et forte capacité dadaptation.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec empathie et rigueur.

Ce que nous offrons

• Logement fourni : chambre individuelle en colocation dans un appartement équipé et moderne partagé avec dautres salariés.
• Carte Ticket Restaurant pour vos repas du quotidien.
• Prime sur objectifs définie selon les performances et le projet.
• Assurance santé gratuite dès le premier jour de contrat.
• Relocation package complet : billet d’avion, transport depuis l’aéroport, accompagnement administratif à l’arrivée.
• Formation complète dès votre arrivée dans un environnement international et multiculturel.
• Opportunités dévolution et de mobilité interne au sein du groupe.
• Cadre de vie agréable et fiscalité avantageuse au Portugal pour maximiser votre pouvoir d’achat.

Informations complémentaires : Type demploi : Temps plein CDI CDD

Durée du contrat : 12 mois

Key Skills : Engineering Support, MAC, Hydraulic, General Services, Ado, Health Education

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1