Conseiller Social - CDI - Paris 5Ème H / F

Paris Habitat; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de logement social recherche un Conseiller social H/F basé à Paris. Le candidat devra gérer les situations des locataires en difficulté, les informer sur leurs droits et contribuer aux actions sociales. Un diplôme d'État en économie sociale est requis, ainsi qu'une expérience en gestion locative. Le poste nécessite de bonnes compétences en communication et une maîtrise des outils informatiques comme Word et Excel. Ce rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des missions sociales locales.

Qualifications

• Diplôme d'État requis dans le domaine social.
• Expérience souhaitée dans la gestion locative.
• Connaissance des dispositifs sociaux.

Responsabilités

• Gérer les situations des locataires en difficulté.
• Informer sur les droits et aider à compléter les dossiers.
• Participer aux actions sociales et partenariales.

Connaissances

Analyse de situations familiales

Communication avec interlocuteurs

Utilisation d'outils informatiques

Formation

Diplôme d'État de Conseiller en Économie Sociale et Familiale ou Travailleur Social

Outils

Word

Excel

Description du poste

Mission

Au sein de la Direction Territoriale Sud Est, le Conseiller social H / F assure la mise en oeuvre de la mission sociale de proximité de Paris Habitat sur le patrimoine d'une Direction Territoriale et auprès des locataires en difficultés, tout en contribuant à la diminution des impayés.

Missions principales

• Assurer la gestion sociale des impayés et le traitement social des locataires en difficultés:
  • Prendre connaissance et analyser les situations des locataires en difficultés, en particulier les impayés naissants qui lui sont signalés.
  • Informer et conseiller les locataires sur leurs droits (APL, AL ; aides financières) et, si nécessaire, constituer les dossiers pour l'ouverture de ces droits.
  • Établir les protocoles d'accord pour le traitement des délais de paiement après entretien avec le locataire.
  • Mobiliser les partenaires pour la mise en place d'aides financières adaptées et/ou orienter et instruire les dossiers.
• Contribuer aux actions relevant de l'action sociale individuelle en Direction Territoriale:
  • Contribuer à développer et partager en Direction Territoriale, notamment aux gardiens et aux secteurs de gérance, la vision globale de l'action de la mission sociale.
  • Participer aux actions partenariales mises en oeuvre dans le cadre d'opérations de requalification avec l'appui du Chef de projet de la Direction Territoriale ou de projets de sites avec l'appui du chargé de développement local.
  • Assurer le suivi et l'évaluation des dispositifs d'accompagnement social confiés à des associations partenaires avec lesquelles il est en relation régulière.
• Organiser et animer l'activité de son unité.
• Compléter les tableaux de bord.
• Contribuer à la mise à jour des systèmes d'information et à l'information des réseaux en place.

Qualifications

• Diplôme d'État de Conseiller en Économie Sociale et Familiale ou Travailleur Social.
• Expérience significative souhaitée dans le domaine de la gestion locative.
• Connaissance des acteurs et dispositifs du domaine social.
• Capacité à prendre des décisions de manière autonome et assurée.
• Capacité à analyser et diagnostiquer une situation familiale sur le plan économique et social.
• Capacité à organiser son travail de manière efficace.
• Dialoguer et coopérer avec les interlocuteurs internes et/ou externes.
• À l'aise avec les outils informatiques (Word / Excel).