Conseiller Service Client H/F #WV2

BOULANGER; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de commerce de détail recherchée pour le poste de Conseiller Service Client à Vélizy-Villacoublay. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de gérer les encaissements et d'optimiser l'expérience d'achat. Débutants bienvenus, formation fournie. CDD de 2 mois, temps partiel de 20 heures/semaine avec un salaire basé sur le SMIC et variable.

Qualifications

• Débutant accepté, formation possible à la prise de poste.
• Bonnes capacités de communication et d'accueil.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients pour assurer leur satisfaction.
• Gérer les encaissements et le retrait des produits.
• Faciliter le financement et gérer le service après-vente.

Connaissances

Gestes et postures de manutention

Présenter et valoriser un produit ou un service

Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité

Réaliser la mise en rayon

Techniques de mise en rayon

Description du poste

Offre n° 198GRRP
Conseiller Service Client H/F #WV2

Vos missions : Faire briller l'accueil client. Comment ? En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie. Assurer les encaissements. Comment ? En suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience fluide et agréable. Simplifier le financement. Comment ? En créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats. Optimiser le retrait des produits. Comment ? En faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement, tout en proposant des accessoires pour enrichir l'expérience. Gérer le SAV avec efficacité. Comment ? En trouvant des solutions adaptées et en offrant un accompagnement personnalisé qui fait la différence. Fidéliser tes clients. Comment ? En présentant les programmes de fidélité et en construisant une relation de confiance durable. Offrir une expérience premium. Comment ? En anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions sur-mesure pour dépasser leurs attentes. Possibilité de temps plein en fonction de l'expérience

Type de contrat

• CDD - 2 Mois

Contrat travail

• Durée du travail : Temps partiel - 20H/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• SMIC + Variable

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Gestes et postures de manutention
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
• Réaliser la mise en rayon
• Techniques de mise en rayon

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Commerce de détail d\'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Employeur

20 à 49 salariés

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

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