Conseiller service client Autohero (H / F)

Autohero; Châtillon; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans la vente de véhicules d'occasion recherche un(e) chargé(e) de suivi client à Châtillon. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients et d'organiser les livraisons. Ce poste en CDI offre une rémunération de 33 000€ brut annuel et des avantages tels que des tickets restaurant. Rejoignez une ambiance stimulante et dynamique !

Prestations

Tickets restaurant pris en charge à 60%

Programme de formation et d’accompagnement

Qualifications

• Expérience en service client appréciée.
• Capacité à organiser et gérer des livraisons.
• Bonnes compétences relationnelles.

Responsabilités

• Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail.
• Organiser les livraisons et gérer les annulations.
• Gérer et suivre les dossiers en toute autonomie.

Connaissances

Communication efficace

Autonomie

Gestion des demandes clients

Description du poste

Description du poste

En ce qui concerne ton quotidien :

Responsabilités

• Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée
• Organiser les livraisons (et gérer les annulations, replanifications, remboursements en lien avec le client)
• Apporter la bonne information au client en faisant le lien avec les différents départements de l’entreprise
• Gérer et suivre les dossiers en toute autonomie

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Dès ton arrivée, un programme de formation et d’accompagnement est mis en place pour te donner toutes les clefs pour performer

Tu évolueras dans une ambiance de travail stimulante, bienveillante et dynamique

Tu travailleras sur un cycle de 5 jours / semaine, du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, de 9h à 18h

Rémunération : 33000€ brut annuel (fixe à 30 000€ et variables à 3 000€)

Un Comité d’entreprise investi et tickets restaurant pris en charge à 60%, parce qu'on veut que tu te régales, tant au boulot qu'à la pause déjeuner ️

Processus de recrutement

• Échange avec Nancy, Chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble
• Rencontre avec ton futur manager Damien, pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir et confirmer le match

Le tout en CDI !

Prêt(e) à embarker dans l’aventure AUTO1 Group et à révolutionner l’univers des véhicules d’occasion ? On a hâte de te rencontrer !

Égalité des chances

Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group, développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.

Choisissez Challenge. Choisissez Pace. Choisissez Growth.

Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth.