Conseiller Service Après Vente Expert H / F

DAIMLER TRUCK RETAIL; Saint-Denis; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de véhicules utilitaires à Saint-Denis recherche un(e) réceptionniste pour le Service Après-Vente. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des devis de réparation et du suivi des services. Une expérience dans le secteur automobile est appréciée, et un bon sens du service est essentiel. Intégrez une équipe dynamique et participez à la satisfaction client avec des produits et services de qualité.

Qualifications

• Expérience administrative, commerciale ou clientèle requise.
• Expériences dans le secteur automobile appréciées.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller la clientèle après-vente.
• Gérer le front office et établir des devis.
• Suivre les réparations et restituer les véhicules.

Connaissances

Sens du service

Dynamisme

Sens du résultat

Description du poste

Principales missions :

Rattaché(e) à notre site de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre réception du Service Après-Vente (Utilitaires et Camions).

Dans ce cadre, vous serez en charge des principales missions suivantes :

• Accueil et conseil de notre clientèle après-vente,
• Prise en charge du front office,
• Établissement des devis nécessaires de réparation en liaison directe avec notre atelier mécanique,
• Suivi des réparations et lien client,
• Restitution du véhicule au client,
• Ventes de nos produits et services Après-Vente.
• Vous serez formé(e) à nos processus, outils et méthodes Après-Vente.

Vous êtes :

Doté(e) d'un excellent sens du service et de la satisfaction client, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

Vous bénéficiez d'une solide expérience administrative, commerciale ou clientèle (Téléphonique et directe).

Vous souhaitez vous engagez au sein de notre équipe Après-vente et auprès de nos clients.

Précédentes expériences dans le secteur automobile / Véhicules Industriels (réception client, Après-Vente ou livraison) appréciées.