Conseiller SAV / Réceptionnaire (H/F)

Capijob; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile recherche un Conseiller Service Après-Vente pour travailler à Poitiers. Le candidat sera responsable de l'interface entre les clients et l'atelier, tout en gérant la relation client et en commercialisant des produits. Une bonne capacité relationnelle et une organisation efficace sont essentielles pour contribuer à la satisfaction des clients.

Qualifications

• Avoir une bonne capacité relationnelle avec les clients.
• Être capable de commercialiser des produits et services.
• Avoir une bonne organisation et gestion des plannings.

Responsabilités

• Être l'interface entre l'atelier et les clients.
• Assurer la relation client et la satisfaction.
• Gérer l'organisation et les plannings de l'équipe.

Connaissances

Relational skills

Customer service

Sales ability

Description du poste

Overview

« Tout est possible à qui rêve, ose, travaille et n'abandonne jamais. » SAGA Mercedes recrute au sein de sa concession de Poitiers son futur Conseiller Service Après-Vente Automobile / Réceptionnaire en mécanique (H/F).

Au sein d'une équipe à taille humaine et sous l'impulsion du Responsable Après-Vente, vous serez l'interface entre l'atelier et les clients et veillerez à satisfaire au mieux les demandes qui vous sont formulées, les exigences de tous. Vous assurerez la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques. L'organisation de votre équipe de travail, l'accueil des clients et la gestion des plannings seront les principales missions que vous devrez gérer quotidiennement. Véritable commerçant de l'après-vente, vous avez un goût prononcé du contact avec les clients. Homme de terrain, vous développerez cette activité après-vente, contribuerez à la satisfaction de nos clients.

Responsabilités

• Être l'interface entre l'atelier et les clients et veiller à satisfaire au mieux les demandes formulées, les exigences de tous.


• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques.


• Organiser l'équipe de travail, l'accueil des clients et la gestion des plannings, qui seront les principales missions à gérer quotidiennement.


• Être un véritable commerçant de l'après-vente, ayant un goût prononcé du contact avec les clients.


• Homme de terrain, vous développerez cette activité après-vente et contribuerez à la satisfaction de nos clients.

Lieu : concession SAGA Mercedes à Poitiers, France