Conseiller Renault Rent - Boulogne-Billancourt H / F

OpenSourcing; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un conseiller Renault Rent à Boulogne-Billancourt pour gérer l'accueil client et assurer la qualité de service. Le candidat idéal possède une formation commerciale de BEP à Bac +3, avec 2 à 3 ans d'expérience dans l'après-vente automobile. Les principales responsabilités incluent le management, le respect des standards et la gestion des moyens de paiement. Si vous êtes orienté satisfaction client et aimez le travail en équipe, postulez dès maintenant, avec ou sans CV !

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile.
• Bonnes aptitudes relationnelles et souci du détail.
• Capacité à travailler en équipe et orientée satisfaction client.

Responsabilités

• Manager l'Agent Renault Rent et assurer l'accueil client.
• Assurer la propreté des véhicules et garantir la qualité de service.
• Respecter les règles de sécurité et gérer les moyens de paiement.

Connaissances

Aptitudes relationnelles

Travail en équipe

Orientation client

Formation

BEP à Bac +3 commercial

Description du poste

Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions principales seront les suivantes : Commerce : - Relayer la politique du RRRP / RME sur le site, - Manager l'Agent Renault Rent ou assurer l'accueil client, - Appliquer et faire respecter les procédures et les standards, - Assurer une qualification des clients très rigoureuse, - Alerter le RRRP (ou le RME) sur les besoins de mises en parc, - Garantir la qualité de service au client, - Assurer et faire assurer la propreté des véhicules en parc, - Suivi et relance des leads internet. Gestion - organisation : - Pré-paiement, caution carte bancaire, - Vérifier que les modalités de règlement sont respectées lors de la restitution du Renault Rent, - Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques), - En lien avec la comptabilité, s'assurer du suivi et recouvrement pour les comptes clients Renault Rent, - Maîtriser le coût de négociation. Sécurité, hygiène et environnement de travail : - Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l'exemple, - Utiliser les équipements de protection collective, - Porter les équipements de protection individuelle, - Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail. En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller Renault Rent est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie

De formation BEP à Bac +3 commercial, vous avez une expe´rience re´ussie de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile sur un poste similaire en atelier. Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et savez travailler en e´quipe. Vous avez le souci du de´tail et e^tes oriente´ satisfaction client. N'he´sitez plus et postulez pour notre offre, avec ou sans CV !