Conseiller relation client à distance IQERA TOURS (37)

IQERA; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche des collaborateurs pour accueillir et traiter les demandes des clients. Pas d'expérience préalable nécessaire, une formation est fournie. Ce poste s'adresse à des personnes engagées et prêtes à s'investir dans un environnement de travail dynamique, notamment à Bourges.

Qualifications

• Engagement et curiosité.
• Capacité à apprendre rapidement.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients.
• Traiter les demandes et réclamations.
• Mettre à jour les dossiers clients.

Description du poste

Description du poste

• Accueillir et informer les clients avec professionnalisme.
• Traiter les demandes, réclamations et litiges de façon efficace.
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi administratif.
• Contribuer à la satisfaction client par une communication claire et adaptée.
• Proposer des solutions ou services complémentaires, selon les besoins.

Le profil recherché

Ce poste ne nécessite pas d’expérience préalable dans le secteur : tout est appris en formation ! iQera cherche surtout des personnes engagées, curieux et prêtes à s'investir.

Descriptif de l'offre

• 1 semaine de formation au CFA AFPA TOURS (37)
• 3 semaines de pratique en entreprise sur le site iQera de Bourges (28)