Conseiller particuliers banque à distance H/F bordeaux - cdi

Crédit Coopératif; Bordeaux; À distance; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque engagée à Bordeaux recherche un Conseiller Particuliers Banque à Distance (H/F) pour gérer un portefeuille de clients. Le candidat idéal aura au moins un Bac+2/3 dans le domaine bancaire et une première expérience avec les particuliers. Ce poste offre un cadre stimulant avec des valeurs d'économie sociale et solidaire.

Prestations

32 jours de congés + 11 jours de RTT

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%

Tickets restaurants

Accord de télétravail

Accompagnement Ma Bonne Fée

Qualifications

• Expérience préalable dans un rôle bancaire avec clients particuliers.
• Aisance relationnelle pour interagir avec les clients par téléphone et par email.
• Capacité à évoluer dans un environnement multitâches.

Responsabilités

• Gérer et développer le portefeuille de clients particuliers à distance.
• Conseiller et proposer des produits adaptés aux besoins des clients.
• Analyser les demandes et gérer les opérations clients.

Connaissances

Relation client

Analyse de portefeuille

Conseil

Gestion multitâches

Formation

Bac+2/3 dans le secteur Banque ou Commerce

Description du poste

Conseiller particuliers banque à distance H/F bordeaux - cdi

New 11 septembre Gironde, Bordeaux CDI

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE. Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents. Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

Votre rôle au sein de la e-agence de Bordeaux ?

• Vous allez gérer et développer à distance le portefeuille de clients Particuliers qui vous est confié.
• Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :
• Conseiller les clients et prospects qualifiés par téléphone et/ou mail en identifiant leurs besoins et en proposant des produits et services adaptés.
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter.
• Gérer les opérations et demandes des clients pour en mesurer le risque et la rentabilité et les soumettre à décision ou les décider dans le cadre de sa délégation le cas échéant.
• Réaliser des études conformes de prêts immobiliers, les instruire et en assurer le suivi jusqu'au versement.
• Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV…).

Profil recherché

De formation supérieure Bac+2/3 minimum (Banque, Commerce), vous justifiez d'une première expérience bancaire vous ayant offert l'opportunité d'accompagner une clientèle de particuliers.

Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, animé.e par le sens du service, guidé.e par votre aisance relationnelle, vous savez évoluer en contexte multitâches et aimez contribuer à des objectifs collectifs.

Avantages

• 32 jours de congés + 11 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Tickets restaurants
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire