Conseiller Offres de Services — Accompagnement & Télétravail

URSSAF DE POITOU-CHARENTES; Niort; Sur place; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de la sécurité sociale recherche un Conseiller Offres de Services pour gérer la relation avec les cotisants et les accompagner. Vous serez responsable de conseiller sur les droits liés aux cotisations de Sécurité Sociale et de promouvoir les services offerts. Le poste exige des compétences en communication et un intérêt pour la relation de service, ainsi qu'un BAC ou équivalent en gestion des services. Des avantages tels que RTT, intéressement et télétravail sont offerts.

Prestations

RTT

Intéressement

Carte restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prime de crèche

Avantages CSE

Télétravail possible

Qualifications

• Maîtrise des techniques de gestion des appels téléphoniques.
• Intérêt pour la relation de service et travail en équipe.
• Expérience confirmée dans l'accueil téléphonique et physique.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les cotisants sur leurs droits.
• Promouvoir les offres de services.
• Suivre des formations pour le certificat professionnel.

Connaissances

Gestion des appels téléphoniques

Communication écrite

Analyse des services

Relation de service

Qualités relationnelles

Formation

BAC à BAC en gestion de la relation de services

Description du poste

Une entreprise de la sécurité sociale recherche un Conseiller Offres de Services pour gérer la relation avec les cotisants et les accompagner. Vous serez responsable de conseiller sur les droits liés aux cotisations de Sécurité Sociale et de promouvoir les services offerts. Le poste exige des compétences en communication et un intérêt pour la relation de service, ainsi qu'un BAC ou équivalent en gestion des services. Des avantages tels que RTT, intéressement et télétravail sont offerts.