Conseiller Location de Véhicules — Service Client Expert

Retail Renault Group; Vénissieux; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location automobile à Vénissieux cherche un conseiller Renault Rent. Vous serez en charge de relayer les politiques du site, de manager l'accueil client et d'assurer la qualité du service en respectant les procédures. Une bonne organisation et une solide expérience en technique commerciale sont exigées. Nous recherchons une personne rigoureuse, avec un sens du service affûté et capable de gérer plusieurs responsabilités tout en maintenant un environnement de travail sécurisé.

Qualifications

• Connaissances en codification de la facturation et procédures Renault.
• Expérience technico-commerciale ou en après-vente.
• Connaissance élémentaire en entretien mécanique.

Responsabilités

• Relayer la politique du RRRP / RME sur le site.
• Manager l’Agent Renault Rent ou assurer l’accueil client.
• Appliquer et faire respecter les procédures et les standards.
• Assurer une qualification des clients très rigoureuse.
• Garantir la qualité de service au client.

Connaissances

Sens de l'organisation

Rigueur

Esprit d'initiative

Capacité d'écoute

Sens du client

Formation

BEP à bac pro commerce

Description du poste

Une entreprise de location automobile à Vénissieux cherche un conseiller Renault Rent. Vous serez en charge de relayer les politiques du site, de manager l'accueil client et d'assurer la qualité du service en respectant les procédures. Une bonne organisation et une solide expérience en technique commerciale sont exigées. Nous recherchons une personne rigoureuse, avec un sens du service affûté et capable de gérer plusieurs responsabilités tout en maintenant un environnement de travail sécurisé.